Fecha de anuncio Implementación
2 de octubre de 2025 2 de octubre de 2025

Zendesk trasladará la activación de la integración de Google Calendar para la Gestión de personal de Zendesk (WFM) al Centro de administración.

Este anuncio incluye los siguientes temas:

  • ¿Qué va a cambiar?
  • ¿Por qué Zendesk va a hacer este cambio?
  • ¿Qué debo hacer?

¿Qué va a cambiar?

La activación y desactivación de la integración de Google Calendar para la Gestión de personal de Zendesk se trasladará de la sección Integraciones de la Gestión de personal de Zendesk al Centro de administración.

¿Por qué Zendesk va a hacer este cambio?

Este cambio se introduce para proporcionar un espacio y una experiencia unificados para que los administradores puedan administrar las integraciones disponibles para la Gestión de personal de Zendesk de la misma manera que administran otras integraciones de Zendesk.

¿Qué debo hacer?

No es necesario que haga nada. Este cambio no introduce ningún paso adicional para los clientes que ya han estado usando la integración de Google Calendar para la Gestión de personal de Zendesk. 

Si desea más información, consulte Activar y desactivar la integración de Google Calendar para la Gestión de personal de Zendesk.

Si tiene comentarios o preguntas relacionadas con este anuncio, visite el foro de la comunidad donde recopilamos y administramos los comentarios de los clientes sobre los productos. Si desea asistencia general con sus productos Zendesk, póngase en contacto con Atención al cliente de Zendesk.

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