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Dieses Thema ist unseren deutschsprachigen Benutzern gewidmet. Hier können Sie Ihre Fragen stellen, Erfahrungen teilen, Rückmeldungen geben und sich mit anderen deutschsprachigen Community-Mitgliedern austauschen. Dieser Raum gehört ganz Ihnen! Engagieren Sie sich, lernen Sie, tragen Sie bei und wachsen Sie gemeinsam mit unserer Gemeinschaft.

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      Hilfe für den Anfragenden zum einem Feld im Supportfomular
      Hi, wie kann man in einem Supportformular dem Anfragenden eine zusätzliche Hilfe (Ausfüllhilfe) zu einem Feld anbieten. ...

      Publicado 25 mar 2022 · Boris Bergmann

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      Helpcenter Abfrage nach User-Segment
      Hallo, wir fragen im Template nach der User-Role ab und zeigen unterschiedliche Inhalte. Die Abfrage nach "eingeloggten ...

      Publicado 13 dic 2022 · André Albrecht

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      Mehrsprachige Signatur erstellen
      Hallo, ist es möglich in Zendesk mehrere Signaturen zu erstellen, die je nach adressierter Mailadresse automatisch genut...

      Publicado 25 ago 2022 · Patrick Burkart

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      Mitarbeiterin wird nicht korrekt benachrichtigt
      Hallo, eine Mitarbeiterin von uns wird, bei Tickets die Sie betreffen (Finance Gruppe) nicht korrekt benachrichtigt. Zit...

      Publicado 19 ago 2022 · Albert Krasniqi

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      Rechtschreibüberprüfung Zendesk?
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      Hallo zusammen, bis vor Kurzem hat Zendesk mir angezeigt, wenn wir im Ticket einen Schreib /Tippfehler hatten. Seit eine...

      Publicado 18 ago 2022 · Sarah Rickert

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      Kunden erhalten die E-Mails nicht
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      Hallo, über den Punkt "Hinzufügen" kann in der Regel ein Ticket generiert und so eine neue E-Mail geschrieben werden. Le...

      Publicado 02 jun 2022 · Tanja Brettschneider

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      Frage zum Zendesk
      Hallo zusammen, ich habe eine Frage bezüglich des Zendesks. Immer wieder setzt ein Kunde eigenständig diverse Personen i...

      Publicado 29 abr 2022 · Alex graf

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      Organisation hinzufügen
      Hallo, oftmals erreichen uns Tickets mit einer Domän welche schon mit einer Organisation verknüpft ist. Trotzdem erkennt...

      Publicado 11 may 2022 · Benedikt Graschberger

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      Date and time in Autoreply German
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      Publicado 27 abr 2022 · Judith

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      Header bei einzelnen Nutzern unterschiedlich
      Bei uns erscheint der Header bei einzelnen Nutzern untschiedlich, obwohl beide in diesem Fall Admins sind: So soll der H...

      Publicado 10 mar 2022 · Daniel Ursus Ochs

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