Utilisation des notes de satisfaction client (Professional et Enterprise)

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1 Commentaires

  • Stéphane PLISSON

    Hello, j'ai parcouru ce sujet. Cependant, mon objectif est d'insérer directement en bas de nos réponses ou dans la signature de nos emails un message de SATCLI avec 2 boutons "satisfait' et "insatisfait" avec explication. Ex: Notre réponse vous a-t-elle satisfait ? OUI / NON . Idéalement  cliquer sur OUI ou NON génère un comptage automatique sans que l'usager n'aie à revenir sur notre Zendesk. De plus, il n'est pas question de lui envoyer une email après clôture. Merci

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