Affichage de la liste des articles créés à l’aide de l’application Capture des connaissances (Guide Enterprise)

Si vous créez des articles à l’aide de l’application Capture des connaissances, les responsables Guide peuvent voir une liste de tous les articles qui ont été créés ainsi. Cela peut être utile pour la révision ou l’affectation des nouveaux articles.

Vous devez disposer de Guide Enterprise et être responsable Guide pour voir la liste des articles créés à l’aide de l’application Capture des connaissances.

Pour consulter la liste des articles créés avec l’application Capture des connaissances

1. Dans Guide, cliquez sur l’icône Gérer les articles () dans la barre latérale.

   Votre liste Tous les articles s’ouvre par défaut.

2. Cliquez sur Capture des connaissances.

   Une liste des articles créés à l’aide de l’application Capture des connaissances s’affiche.

   

3. Pour consulter un article de la liste, cliquez sur son titre.

   L’article s’ouvre en mode d’édition. À partir de là, vous pouvez réviser l’article ou l’affecter à un autre utilisateur.