Les révisions des articles sont les modifications apportées au corps et au titre de chaque version d’un article de la base de connaissances. Chaque fois qu’un article est enregistré, c’est une nouvelle version qui est enregistrée. Vous pouvez consulter les révisions apportées à n’importe quelle version et rétablir n’importe quelle version si cela est nécessaire.
En plus de pouvoir consulter les révisions du corps et du titre d’un article, vous pouvez aussi consulter l’historique complet des modifications de l’article, notamment : événements de publication, changements d’auteur, modifications des libellés, mises à jour du corps et changements de section. Attention, les modifications CSS incorporées ne sont pas suivies dans l’historique des révisions.
Pour savoir comment consulter l’historique de l’article, consultez Affichage des événements et de l’historique pour un article spécifique.
Consultation des révisions d’un article
Vous pouvez consulter les anciennes versions d’un article et les révisions apportées à chaque version. Les révisions incluent toutes les modifications apportées au titre et au corps d’un article.
Pour consulter les révisions d’un article
- Allez à l’article que vous souhaitez consulter, puis cliquez sur Modifier l’article dans la barre de menus supérieure.
- (Guide Enterprise uniquement) Cliquez sur l’icône Révisions (
) dans le volet escamotable pour ouvrir la vue Révisions dans la barre latérale de l’article. - Sélectionnez la version de votre choix dans la barre latérale de l’article pour consulter les modifications apportées à cette version.
Remarque – Si vous étiez un client le 15 février 2017, vous pouvez consulter les révisions à partir de cette date. Si vous êtes devenu client après cette date, les révisions commencent à la date à laquelle vous avez activé Guide. - Consultez les modifications.
Les révisions vous montrent les différences entre la version sélectionnée et la version précédente de l’article. Le contenu supprimé est affiché en rouge, le contenu ajouté en vert.
Si vous le souhaitez, vous pouvez rétablir une version précédente en cliquant sur Rétablir (consultez Rétablissement d’une version précédente d’un article). Vous pouvez consulter l’historique de l’article en cliquant sur Historique de l’article.
- Si vous voulez masquer les révisions quand vous consultez une version, cliquez sur Afficher les modifications en haut.
- Cliquez sur Retour pour revenir à la version publiée de l’article.
Rétablissement d’une version précédente d’un article
Vous pouvez consulter les anciennes versions d’un article et rétablir n’importe quelle version pour en faire la version publiée actuelle. Vous ne pouvez pas rétablir des révisions individuelles dans une version. Vous pouvez uniquement rétablir une version précédente de l’article.
Pour consulter une ancienne version d’un article
- Allez à l’article, puis cliquez sur Modifier l’article dans la barre de menus supérieure.
- (Guide Enterprise uniquement) Cliquez sur l’icône Révisions () dans le volet escamotable pour ouvrir la vue Révisions dans la barre latérale de l’article.
- Sélectionnez la version que vous souhaitez rétablir dans la barre latérale de l’article, puis cliquez sur Rétablir.
La totalité de la version de l’article est rétablie. Vous ne pouvez pas rétablir des révisions individuelles.
- Cliquez à nouveau sur Rétablir pour confirmer que vous voulez rétablir cette version.
L’éditeur d’article affiche la version sélectionnée rétablie, prête à être publiée.
- Cliquez sur Enregistrer ou avec les éditions Enterprise, cliquez sur la flèche de menu déroulant du bouton Enregistrer et sélectionnez Publier.