) > Organiser les articles > Menu d’option > Déplacer versAu fur et à mesure de la croissance de votre centre d’aide, vous devrez peut-être déplacer des sections existantes d’une catégorie à une autre ou des articles d’une section à une autre.
Cet article aborde les sujets suivants :
Article connexe :
Déplacer une section dans une catégorie différente
Vous pouvez déplacer une section existante d’une catégorie à une autre.
Il existe deux façons de le faire : vous pouvez aller jusqu’à la section dans votre centre d’aide et la modifier, ou aller à la section dans l’Administrateur des Connaissances et la déplacer.
Pour déplacer une section dans une catégorie différente de votre centre d’aide
- Dans votre centre d’aide, allez à la section que vous souhaitez déplacer, puis cliquez sur Modifier la section dans la barre de menus supérieure.
- Sous Hiérarchie dans la barre latérale, cliquez sur le nom de la catégorie actuelle.
- Sélectionnez une nouvelle catégorie la section, puis cliquez sur Sélectionner.
Vous pouvez effectuer une recherche ou naviguer dans la catégorie. Il est possible que toutes vos catégories ne s’affichent pas dans la fenêtre.
- Dans Modifier la section, cliquez sur Mettre à jour.
Pour déplacer une section dans une catégorie différente de lAdministrateur de Connaissances
- Dans l’Administrateur de Connaissances, cliquez sur l’icône Organiser le contenu () dans la barre latérale.
- Dans Organiser les articles, allez à la section que vous voulez déplacer.
- Cliquez sur le menu d’options à la fin du titre de la section, puis sélectionnez Déplacer vers.
- Sélectionnez une nouvelle catégorie pour la section.
Vous pouvez effectuer une recherche ou naviguer dans la catégorie. Il est possible que toutes vos catégories ne s’affichent pas dans la fenêtre.
- Cliquez sur Déplacer.
Déplacer un article dans une section différente
Vous pouvez déplacer un article existant d’une section à une autre.
Il existe deux façons de le faire : vous pouvez aller jusqu’à l’article dans votre centre d’aide et le modifier, ou aller à l’article dans l’Administrateur de Connaissances et le déplacer.
Pour déplacer un article dans une section différente de votre centre d’aide
- Dans le centre d’aide, allez à l’article que vous souhaitez déplacer, puis cliquez sur Modifier l’article dans la barre de menus supérieure.
- Si le volet Paramètres de l’article ne s’affiche pas dans la barre latérale, cliquez sur l’icône Paramètres de l’article (
) pour le développer. - Dans la section Placement, cliquez sur la fiche de placement que vous voulez modifier.
Le volet Placement s’ouvre.
- Sous Section, cliquez sur Gérer les sections, puis sélectionnez une nouvelle section et cliquez sur OK.
Vous pouvez effectuer une recherche ou naviguer dans la section. Il est possible que toutes vos catégories ne s’affichent pas dans la fenêtre. Pour naviguer, cliquez sur les flèches de développement afin d’accéder à la section que vous recherchez.
- Cliquez sur Mettre les paramètres à jour.
Pour déplacer un article dans une section différente de l’Administrateur de Connaissances
- Dans l’Administrateur de Connaissances, cliquez sur l’icône Organiser le contenu () dans la barre latérale.
- Dans Organiser les articles, allez à l’article que vous voulez déplacer.
- Cliquez sur le menu d’options à la fin du titre de l’article, puis sélectionnez Déplacer vers.
- Sélectionnez une nouvelle section pour l’article.
Vous pouvez effectuer une recherche ou naviguer dans la section. Il est possible que toutes vos catégories ne s’affichent pas dans la fenêtre.
- Cliquez sur Déplacer.
L’article est placé dans la nouvelle section.