Le tableau ci-dessous répertorie et décrit les options de formatage en texte riche, ainsi que les icônes de la barre d’outils et les raccourcis clavier disponibles quand vous ajoutez des commentaires aux tickets ou aux macros. Pour utiliser Markdown pour ajouter du formatage, des liens et des images au texte, consultez Formatage de texte avec Markdown.
Conseil : vous pouvez ajouter des tableaux à vos commentaires au sein de l’éditeur de texte riche en installant l’application Tableaux.
| Bouton de la barre d’outils | Formatage | Raccourcis clavier |
|---|---|---|
 |
Augmenter/diminuer le style de l’en-tête |
S.O. |
 |
Gras |
Ctrl + B ⌘ + B (Mac) |
 |
Italique |
Ctrl + I ⌘ + I (Mac) |
 |
Changer la couleur du texte. Actuellement indisponible dans l’éditeur de macros. |
Espace de travail d’agent uniquement. |
 |
Liste à puces |
Ctrl Maj + 8 ⌘ + Maj + 8 (Mac) |
 |
Liste numérotée |
Ctrl + Maj + 7 ⌘ + Maj + 7 (Mac) |
 |
Réduire le retrait du paragraphe |
Ctrl + [ ⌘ + [ (Mac) |
 |
Augmenter le retrait du paragraphe |
Ctrl + ] ⌘ + ] (Mac) |
 |
Bloc de citation |
Ctrl + Maj + 9 ⌘ + Maj + 9 (Mac) |
 |
Bloc de code |
Ctrl + Maj + 6 ⌘ + Maj + 6 (Mac) |
 |
Étendue de code |
Ctrl + Maj + 5 ⌘ + Maj + 5 (Mac) |
 |
Hyperlien |
Ctrl + K ⌘ + K (Mac) |
 |
Ligne horizontale |
Ctrl + Maj + L ⌘ + Maj + L (Mac) |
| - | Image incorporée |
Ctrl + M ⌘ + M (Mac) |
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