Le tableau ci-dessous répertorie et décrit les options de formatage en texte riche, ainsi que les icônes de la barre d’outils et les raccourcis clavier disponibles quand vous ajoutez des commentaires aux tickets. Pour utiliser Markdown pour ajouter du formatage, des liens et des images au texte, consultez Formatage de texte avec Markdown.
| Bouton de la barre d’outils | Formatage | Raccourcis clavier | Notes |
|---|---|---|---|
 |
Augmenter/diminuer le style de l’en-tête |
S.O. |
Indisponible dans les conversations annexes Slack. |
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Gras |
Ctrl + B ⌘ + B (Mac) |
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Italique |
Ctrl + I ⌘ + I (Mac) |
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 |
Changer la couleur du texte |
S.O. |
Espace de travail d’agent uniquement. Indisponible dans l’éditeur de macros et les conversations annexes Slack. |
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Liste à puces |
Ctrl Maj + 8 ⌘ + Maj + 8 (Mac) |
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 |
Liste numérotée |
Ctrl + Maj + 7 ⌘ + Maj + 7 (Mac) |
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 |
Réduire le retrait du paragraphe |
Ctrl + [ ⌘ + [ (Mac) |
Indisponible dans les conversations annexes Slack. |
 |
Augmenter le retrait du paragraphe |
Ctrl + ] ⌘ + ] (Mac) |
Indisponible dans les conversations annexes Slack. |
 |
Bloc de citation |
Ctrl + Maj + 9 ⌘ + Maj + 9 (Mac) |
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Bloc de code |
Ctrl + Maj + 6 ⌘ + Maj + 6 (Mac) |
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 |
Étendue de code |
Ctrl + Maj + 5 ⌘ + Maj + 5 (Mac) |
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Hyperlien |
Ctrl + K ⌘ + K (Mac) |
Indisponible dans les conversations annexes Slack. |
 |
Ligne horizontale |
Ctrl + Maj + L ⌘ + Maj + L (Mac) |
|
| - | Image incorporée |
Ctrl + M ⌘ + M (Mac) |
|