Dans Sell, il y a un certain de colonnes et de champs qui sont remplis automatiquement en fonction d’une activité ou d’un événement, par exemple la conclusion d’une opportunité de vente, l’ajout d’une note dans Sell ou encore la dernière communication avec un lead ou un contact. On appelle ces champs des champs calculés standards. Certains se trouvent dans les pages de leads, contacts et opportunités de vente, d’autres sont disponibles dans les vues et dans les listes intelligentes.
Utilisez les tableaux de référence que vous trouverez dans cet article pour comprendre les champs calculés standards de Sell et quelles activités et quels événements déclenchent une mise à jour automatique.
Articles connexes :
| Champs | Activité ou événement |
|---|---|
| Ajouté le | Date d’ajout d’un objet (par exemple un lead) |
| Date de conclusion | Date à laquelle une opportunité de vente est transférée à l’une des étapes de conclusion |
| Transférée à l’étape le | Date du dernier transfert d’une opportunité de vente à une nouvelle étape |
| Colonne | Activité ou événement |
|---|---|
| Clics sur mon dernier e-mail | Nombre de fois qu’un contact ou un lead a cliqué sur les liens que vous aviez inclus à un e-mail. |
| Jours en attente de ma réponse | Nombre de jours écoulés depuis qu’un contact ou un lead a essayé de vous contacter et que vous n’avez pas encore répondu. |
| Jours en attente de la réponse du contact | Nombre de jours écoulés depuis la dernière fois que vous avez essayé de contacter un contact par e-mail, SMS ou téléphone et n’avez pas reçu de réponse. |
| Jours depuis la dernière communication | Nombre de jours écoulés depuis votre dernière communication avec un lead ou un contact (téléphone, SMS ou e-mail). Ces informations incluent les communications entrantes et sortantes avec le lead ou le contact, du dernier représentant à l’avoir contacté au type de communication utilisé. |
| Date de la dernière activité |
La dernière date à laquelle l’une de ces actions a eu lieu :
Remarque – La date de la dernière activité n’est pas mise à jour pour la création d’une tâche ou la création, la modification ou le marquage d’un objet.
|
| Mes appels sans réponse du contact | Nombre d’appels que vous avez passés à un contact qui sont restés sans réponse. |
| Mes appels sans réponse du lead | Nombre d’appels que vous avez passés à un lead qui sont restés sans réponse. |
| Mes e-mails sans réponse du contact | Nombre d’e-mails que vous avez envoyés à un contact qui sont restés sans réponse. |
| Mes e-mails sans réponse du lead | Nombre d’e-mails que vous avez envoyés à un lead qui sont restés sans réponse. |
| Mon dernier appel entrant | Date de l’appel le plus récent que vous avez reçu d’un lead ou d’un contact. |
| Mon dernier e-mail entrant | Date de l’e-mail le plus récent que vous avez reçu d’un lead ou d’un contact. |
| Mon dernier SMS entrant | Date du SMS le plus récent que vous avez reçu d’un lead ou d’un contact. |
| Mon dernier appel sortant | Date de l’appel le plus récent que vous avez passé à un lead ou un contact. |
| Mon dernier e-mail sortant | Date de l’e-mail le plus récent que vous avez envoyé à un lead ou un contact. |
| Mon dernier SMS sortant | Date du SMS le plus récent que vous avez envoyé à un lead ou un contact. |
| Mes SMS sans réponse du contact | Nombre de SMS que vous avez envoyés à un contact qui sont restés sans réponse. |
| Mes SMS sans réponse du lead | Nombre de SMS que vous avez envoyés à un lead qui sont restés sans réponse. |
| Tâche suivante | Informations sur la prochaine tâche avec échéance, notamment le type de tâche, sa date d’échéance et la personne qui y est affectée. |
| Exploitable | Nombre de tâches en retard ou d’e-mails non lus associés à ce lead, ce contact ou cette opportunité de vente. |
| Vues de mon dernier e-mail | Nombre de fois qu’un contact ou un lead a ouvert un e-mail que vous avez envoyé. |