Question
Zendesk prend-il en charge Meta Business Suite et Business Manager?
Réponse
Non, Meta Business Suite et Business Manager ne font pas partie de l' intégration Facebook avec Zendesk. Pour importer les publications Facebook et les messages privés, intégrez chaque page Facebook individuellement à votre compte Support.
- Si vous utilisez l'espace de travail d'agent Zendesk, consultez cet article : Ajout de canaux Facebook Messenger à l’espace de travail d’agent Zendesk.
- Si vous utilisez l' interface d'agent standard, consultez cet article : Configuration de votre canal Facebook public.
Ressources supplémentaires
Pour des articles portant sur des problèmes ou des questions connexes, consultez :
- Mon intégration Facebook ne fonctionne plus
- Il n’y a pas d’option pour ajouter Instagram à mon compte
- Je ne peux pas ajouter mon compte Facebook à Zendesk
- Comment résoudre les problèmes avec mon canal Facebook ?
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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