À partir de l’onglet Historique du tableau de bord, vous pouvez consulter les détails de vos visiteurs et de vos chats, comme dans l’exemple ci-dessous :
Remarque - Avec l’édition Lite, l’historique n’est disponible que pour 30 jours.
Pour rechercher des chats
- Saisissez un terme de recherche dans le champ déroulant pour rechercher des chats.
- Cliquez sur la flèche en regard du champ pour saisir des critères de recherche avancés, comme dans l’exemple ici :
- Cliquez sur Rechercher.
Pour exporter les détails des chats dans un fichier CSV
- Dans le tableau de bord, sélectionnez Historique.
- Sélectionnez les chats que vous souhaitez exporter.
- Cliquez sur le menu déroulant Actions.
- Sélectionnez Exporter les détails de chat.
- Dans la fenêtre qui s’affiche, saisissez les adresses e-mail auxquelles envoyer le fichier CSV.
- Cliquez sur Envoyer. Le fichier CSV est envoyé aux adresses que vous avez saisies.
Pour supprimer des chats
- Dans le tableau de bord, sélectionnez Historique.
- Cochez la case en regard du chat que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur le menu déroulant Actions.
- Sélectionnez Supprimer.
Remarque - Seuls les administrateurs peuvent supprimer des chats.
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