Question
Nous n’avons qu’une licence pour Zendesk Chat et essayons de la transférer à un autre membre de l’équipe. Comment faire ? Pourquoi n’est-il pas possible de transférer la licence Chat ?
Réponse
Dans ce cas, l’équipe d’assistance client Zendesk doit souvent créer une licence d’agent temporaire pour que ce transfert fonctionne correctement. Contactez l’ Assistance client Zendesk pour obtenir de l’aide.
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