Cet article détaille les limites d’Explore. Il sera mis à jour chaque fois que de nouvelles limites seront ajoutées à Explore. Pour vous tenir au courant de tous les changements, cliquez sur S’abonner en haut de cet article.
Cet article aborde les sujets suivants :
Limites pour les rapports
Les tableaux ci-dessous montrent les limites maximales strictes et recommandées pour les rapports Explore.
Limites maximales strictes
Les limites strictes sont appliquées automatiquement par Explore et l’utilisateur ne peut pas les modifier.
| Élément | Maximum |
| Délai de chargement | 2 minutes Plus un rapport est complexe, plus son chargement est long. Si le chargement d’un rapport ne réussit pas dans un délai de 2 minutes, son exécution est annulée. |
| Lignes | 50 000 Si un rapport compte plus de 50 000 lignes, les résultats sont tronqués et n’incluent que les 50 000 premières lignes. Les lignes traitées dans le cadre d’une formule sont également comptabilisées pour cette limite. Par conséquent, les rapports avec des formules complexes peuvent être affectés par cette limite, même si le rapport final compte moins de 50 000 lignes. Quand vous exportez des données, l’exportation est limité à un maximum de 50 000 lignes maximum. Cependant, le volume général des données de rapport peut aussi affecter le processus d’exportation. Si une exportation échoue alors qu’elle ne dépasse pas la limite de 50 000 lignes, envisagez de réduire le nombre d’attributs ou d’appliquer des filtres supplémentaires pour réduire le nombre de lignes total. |
| Explosions | 30 |
| Attributs dans chaque niveau de vue détaillée | 20 |
| Longueur de la requête SQL (complexité des calculs) |
1 million de caractères Si les calculs de vos rapports sont trop complexes, vous voyez le message suivant : « Les calculs sont trop complexes. Simplifiez les mesures calculées et les attributs ou supprimez certains d’entre eux. » Cette limite est atteinte quand la requête SQL sous-jacente générée pour le rapport comporte plus de 1 million de caractères. |
| Calculs imbriqués | 3 niveaux |
Limites recommandées
Zendesk ne peut pas garantir que les rapports s’exécuteront correctement s’ils ne respectent pas les limites recommandées suivantes.
| Élément | Maximum |
| Colonnes |
Les visualisations ont différentes limites pour le nombre de colonnes :
|
| Mesures et attributs |
40 Il s’agit du nombre maximum de mesures ET d’attributs pouvant être ajoutés à un rapport. Par exemple, un rapport peut avoir 10 mesures et 30 attributs. |
| Filtres | 10 |
| Attributs calculés imbriqués | L’imbrication d’attributs calculés au sein d’autres mesures ou attributs calculés est déconseillée, car elle accroît de façon exponentielle la complexité du rapport et peut déboucher sur de mauvaises performances. |
| Conditions par formule ou par calcul | 200 Il s’agit du nombre maximum recommandé de conditions pouvant être ajoutées aux formules ou utilisées dans les calculs basés sur l’interface utilisateur (comme les groupes et les jeux). |
Limites pour les tableaux de bord
Le tableau ci-dessous montre les limites maximales strictes et les limites recommandées pour les tableaux de bord Explore.
Limites maximales strictes
Les limites strictes sont appliquées automatiquement par Explore et l’utilisateur ne peut pas les modifier.
| Élément | Maximum |
| Tableaux de bord en direct ouverts par compte | 100 Consultez Limites des données en direct pour les tableaux de bord Explore. |
| Filtres appliqués à un tableau de bord en direct | 5 valeurs d’attribut par filtre |
| Pièces jointes aux envois planifiés | 20 Mo |
| Délai d’expiration des envois planifiés | 20 minutes Consultez Pourquoi l’envoi planifié de mon tableau de bord a-t-il expiré ? |
| Restrictions des tableaux de bord |
Consultez Adaptation dynamique des données de tableau de bord en fonction du lecteur. |
Limites recommandées
Zendesk ne peut pas garantir que les tableaux de bord se chargeront correctement s’ils ne respectent pas les limites recommandées suivantes.
| Élément | Maximum |
| Onglets par tableau de bord | 10 |
| Rapports par onglet | 35 |