L’importateur de données fournit une expérience plus cohérente pour l’importation en masse des données dans Zendesk. Il consigne également les événements d’importation en masse. Pendant cette version bêta, vous pouvez utiliser l’importateur de données pour importer des enregistrements d’organisation et d’objet personnalisé (nouveaux et mis à jour).
Accès à la page Importateur de données
La page Importateur de données se trouve dans le Centre d’administration et est complètement indépendante des pages d’actions en masse précédentes. Comme l’importateur de données ne peut être utilisé que pour importer des enregistrements d’organisation et d’objet personnalisé, la page d’actions en masse est encore nécessaire si vous voulez effectuer des mises à jour en masse des données utilisateur.
- Dans le Centre d’administration, cliquez sur Objets et règles () dans la barre latérale, puis sélectionnez Outils > Importateur de données.
Utilisation de la page Importateur de données
Les articles suivants expliquent comment utiliser l’importateur de données pour gérer vos importations en masse :