Question
À quelle fréquence les données Zendesk sont-elles importées dans Zendesk WFM ?
Réponse
Quand vous configurez l'intégration Zendesk WFM pour Zendesk, vos données prévisionnelles sont importées en temps réel. Cependant, Zendesk WFM nécessite un nouveau calcul de la prévision pour que vous puissiez voir les nouvelles données.
Pour en savoir plus, consultez l’article : configuration et lecture des prévisions.
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