Aide Zendesk

Bienvenue dans l'aide Zendesk

Trouvez des articles et des discussions pour répondre à vos questions sur Zendesk

Recherches récentes

Pas de recherche récente

RESSOURCES

Getting started

Mise en route

Donnez-vous les moyens de réussir avec les guides d'intégration

Product guides

Guides des produits

Tirez le meilleur parti de votre configuration Zendesk grâce à notre documentation complète

Help and FAQs

Aide et questions fréquentes

Recherche de solutions aux problèmes courants

Best practices

Meilleures pratiques et guides

Conseils et didacticiels détaillés pour les cas d’utilisation courants

Video

Vidéo

Regardez et apprenez à utiliser Zendesk

Community

Communauté

Interagissez, apprenez et partagez avec d'autres utilisateurs Zendesk

Actualités et mises à jour

Zendesk Essentials à venir : wébinaires sur les didacticiels en direct

Modification le 18 mars 2025

·

Notes de version jusqu’au 14/3/2025

Modification le 18 mars 2025

·

Notes de version

Suppression de l’intégration Zendesk Sell pour Shopify

Modification le 13 mars 2025

·

Routage des conversations de messagerie sous la forme de tickets par e-mail avec le routage omnicanal

Modification le 13 mars 2025

·

Annonce : contenu dynamique pour les actions de déclencheur de messagerie

Modification le 12 mars 2025

·

Annonce : connecteur Microsoft Exchange

Modification le 12 mars 2025

·

LIENS RAPIDES

Le service client est difficile.
Zendesk vous simplifie la tâche.

Commencer un essai gratuit Accéder à la démo