Puoi cambiare le autorizzazioni di un utente per fornire un maggiore controllo sui dati a cui può accedere.
Per modificare il profilo di un utente (ad esempio, nome, indirizzo email o password), consulta Modifica di un profilo utente in Sell.
Per lavorare con gli utenti, sono necessari diritti di amministratore.
Per modificare le autorizzazioni di accesso degli utenti
- Fai clic sull’icona Impostazioni (), quindi seleziona Gestisci > Utenti.
- Fai clic sul nome dell’utente da modificare.
- Seleziona il tipo di accesso per l’utente. Puoi scegliere tra Accesso completo o Accesso limitato.
- Puoi impostare il seguente accesso aggiuntivo:
- Contatti (visibili se hai selezionato Accesso limitato): seleziona se l’utente può visualizzare e aggiornare tutti i contatti nell’account o solo i propri contatti.
- Prospect e clienti (visibile se hai selezionato Accesso limitato): consente di selezionare se l’utente può visualizzare e aggiornare tutti i prospect e i clienti nell’account oppure solo i propri prospect e clienti. Un prospect è un contatto con una trattativa attiva, mentre un cliente è un contatto con una trattativa conclusa.
- Autorizzazioni di amministratore: seleziona la casella per concedere all’utente privilegi di amministratore completi (consulta Gestione delle autorizzazioni degli utenti).
- Fai clic su Disattiva utente per disattivarli (consulta come disattivare un utente).
- Fai clic su Elimina utente per eliminarlo (consulta Eliminazione di un utente).
- Fai clic su Salva. Le autorizzazioni degli utenti sono aggiornate.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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