Come posso impostare la chat per supportare più Paesi e lingue?

Domanda

Ho clienti in molti Paesi che parlano molte lingue diverse. Come faccio a fornire informazioni specifiche sulla località a clienti diversi, nella lingua giusta per loro, e a monitorare da quale località i clienti chattano?

Risposta

Per aiutare la tua azienda a supportare più sedi e lingue, Chat permette di:

• Invia messaggi proattivi in base alla località o alla lingua:
  • Ricetta: Invia ai visitatori messaggi di chat diversi in base alla loro posizione (Paese o città)
  • Ricetta: Invia messaggi di chat proattivi nella lingua madre del visitatore
• Indirizza le chat a diversi agenti di chat in base alla località o alla lingua:
  • Ricetta: indirizzare una chat a un reparto in base al Paese da cui il visitatore sta chattando
• Fornisci assistenza multilingue nelle chat dal vivo:
  
  • Come fornire assistenza chat in più lingue con l'app Contenuto dinamico
  • Come funziona Google Traduttore con Chat?

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