Sintomi del problema
Quando accedo al mio account Zendesk vedo il messaggio di errore Ops, la pagina che cerchi non esiste.
Passaggi per la risoluzione del problema
Se non disponi di Zendesk Guide o se Guide non è abilitato nel tuo account, i clienti vedranno il messaggio di errore Ops, la pagina che stai cercando non esiste.
Se disponi di Guide ma non di un Centro assistenza attivo, i clienti non potranno visitare l’URL pubblico del Centro assistenza. I clienti vedono il messaggio di errore: La pagina che cerchi non esiste. Se non hai attivato il Centro assistenza, la pagina non sarà visibile ai clienti quando visiteranno l'URL.
Per verificare se il Centro assistenza è stato attivato, leggi questo articolo: Abilitazione del centro assistenza.