Sell offre una serie di integrazioni e app per collegare tra loro più piattaforme e gestire i dati. Questo articolo elenca le integrazioni correnti (disponibili in Impostazioni > Integrazioni > Integrazioni o in Impostazioni > Integrazioni > App), oltre a link per ulteriori informazioni su come configurare ciascuna integrazione o app.
Puoi trovare un elenco di tutte le app Sell in Zendesk Marketplace, ma abbiamo incluso anche alcune app popolari qui. Per informazioni sui requisiti degli account e sui tipi di app disponibili, consulta Uso delle app di Zendesk Marketplace in Sell.
Se non riesci a trovare l’integrazione o l’app di cui hai bisogno, dai un’occhiata alle integrazioni Zapier, dove puoi accedere a migliaia di app aggiuntive.
Questo articolo include i seguenti argomenti:
Zendesk Support
La connessione a Zendesk Support consente a te e al tuo team di avere un quadro completo dei clienti in Sell. Potrai vedere la cronologia della corrispondenza Support dei tuoi contatti quando fai clic su di essi e i ticket attualmente aperti sono evidenziati per fornirti le informazioni più pertinenti, contribuendo ad aumentare le probabilità di conclusione e rinnovo delle trattative.
Zendesk Chat
Se lavori sia con Zendesk Sell che con Zendesk Chat, puoi configurare l’integrazione Sell-Chat per accedere alle chat in Sell e per visualizzare i dati Sell dall’interfaccia Chat. Potrai anche vedere la cronologia Chat di contatti, clienti potenziali e trattative nel Feed attività Sell e creare nuovi clienti potenziali Sell da una conversazione Chat.
MailChimp
MailChimp ti consente di iscrivere i contatti dal tuo elenco di contatti Sell a una delle tue mailing list MailChimp. Ciò ti consente di impostare campagne email automatizzate per i tuoi contatti Sell.
Puoi usare MailChimp in Sell usando l’app MailChimp in Zendesk App Marketplace.
PandaDoc
PandaDoc for Sell semplifica il processo di creazione di documenti professionali. Crea proposte, preventivi, contratti e fatture da Zendesk Sell e raccogli firme elettroniche legalmente vincolanti per transazioni senza carta più rapide. I dati dei clienti salvati in Zendesk Sell verranno inseriti automaticamente nei nuovi documenti.
Per connetterti a PandaDoc, usa l’app PandaDoc in Zendesk App Marketplace.
HubSpot
La connessione di Zendesk Sell con HubSpot consente ai team commerciali e di marketing di collaborare per identificare i clienti potenziali migliori e garantire che tutti ricevano le informazioni di cui hanno bisogno e per mantenere sincronizzati i clienti potenziali HubSpot.
Puoi usare HubSpot con Sell installando l’app HubSpot per Sell in Zendesk Marketplace.
Dropbox
Integra Sell con il tuo account Dropbox per caricare file (.doc, .pdf, .jpg, ecc.) e collegarli a una trattativa in Sell.
Puoi installare Dropbox in Sell usando l’app Dropbox in Zendesk App Marketplaceo in modo nativo tramite Impostazioni Sell > Integrazioni.
L’integrazione Google può sincronizzare i contatti e le attività Google con Sell.
Quando colleghi il tuo account Sell ai contatti Google, Sell estrae automaticamente i contatti Google.
Quando colleghi il tuo account Sell a Google Tasks, Sell crea automaticamente un calendario Zendesk Sell nel tuo account Google e invia tutti i tuoi compiti a trattative e contatti.
Puoi installare Google in Sell dall’app Google in Zendesk App Marketplaceo tramite Impostazioni Sell > Integrazioni.
Google Drive
Usa l’app Google Drive per memorizzare i file di Google Drive con le trattative. Puoi creare cartelle per trattative specifiche e memorizzare un file pertinente con la trattativa.
Per usare Google Drive in Sell, accedi al Marketplace Zendesk e installa l’app Google Drive per Sell in Zendesk App Marketplace.
Microsoft 365
Integra Sell con Microsoft 365 per la sincronizzazione automatica e bidirezionale dei contatti.
Puoi installare Microsoft 365 dall’app Microsoft 365 per Sell in Zendesk App Marketplaceo tramite Impostazioni Sell > Integrazioni.
Xero
Xero è un software di contabilità per la creazione di fatture. Puoi usare Zapier per attivare azioni Sell con Xero, come la creazione automatica di una fattura da una trattativa vinta in Sell. Quando usi Zapier per attivare la connessione con Xero e Sell, i contatti Xero vengono importati nel tuo account Sell. Per configurare l’integrazione Xero in Sell, sono necessari i diritti di amministratore. Per maggiori informazioni sull’uso di Xero con Sell, consulta Creazione di fatture di trattative collegando Xero a Sell con Zapier.
Puoi installare Xero dalla pagina Integrazioni Zapier Xero + Zendesk Sell e dalla barra laterale Sell facendo clic sull’icona Impostazioni (
), quindi seleziona Integrazioni > App.
Harvest
Dopo aver vinto una trattativa, puoi creare automaticamente un progetto in Harvest per monitorare l’avanzamento della trattativa.
Puoi installare Harvest dall’app Harvest for Sell in Zendesk App Marketplace. Per maggiori informazioni su Harvest, consulta Monitoraggio del tempo delle trattative vinte usando l’app Harvest.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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