La versione beta di Creazione dashboard consente di creare dashboard, ossia spazi personalizzabili per l'organizzazione e la condivisione delle informazioni, in Explore. Puoi creare rapidamente e facilmente dashboard che forniscono gli insight necessari per ottimizzare i canali di assistenza.
L’articolo include le seguenti sezioni:
- Creazione di un dashboard
- Aggiunta e personalizzazione di componenti dei dashboard
- Aggiunta di schede a un dashboard
- Attivazione/disattivazione dell’analisi dettagliata in un dashboard
- Modifica di un dashboard
- Anteprima di un dashboard
- Pubblicazione e condivisione di un dashboard
- Condivisione di un dashboard esternamente (solo Enterprise)
- Esportazione del contenuto di un dashboard
- Clonazione di un dashboard
- Eliminazione di un dashboard
Creazione di un dashboard
Puoi creare un dashboard usando la versione beta di Creazione dashboard in Explore.
Creazione di un dashboard
- Fai clic sull’icona Dashboard (
) nella barra laterale sinistra. - Nel banner in alto, fai clic su Prova adesso.
- Nella finestra Avvia un dashboard, scegli se creare il dashboard da zero (Dashboard vuoto) o iniziare da un modello predefinito.
- Fai clic su Seleziona.
Viene avviata la versione beta di Creazione dashboard e il nuovo dashboard viene aggiunto alla libreria dei dashboard. Ora puoi aggiungere report, filtri e altri componenti e personalizzare ulteriormente il dashboard. Se scegli di iniziare da un modello predefinito, i componenti sono già stati aggiunti (ma puoi sempre modificarli o aggiungerne altri).
Aggiunta e personalizzazione di componenti dei dashboard
Puoi aggiungere due tipi principali di componenti a un dashboard: report e filtri. I report mostrano metriche sul tuo utilizzo di Zendesk da adesso o in passato e i filtri consentono di suddividere i dati in base a determinate caratteristiche.
Dopo aver aggiunto un report o un filtro, puoi personalizzarne alcuni elementi, tra cui intestazione, dimensioni, layout e altro ancora.
Puoi aggiungere fino a 35 componenti a ogni scheda del dashboard. Se disponi di schede legacy con più di 35 componenti, non puoi aggiungerne altri se non ne elimini alcuni o non li sposti in altre schede fino a quando il numero di componenti è inferiore a 35.
Questa sezione include i seguenti argomenti:
- Aggiunta di un report
- Personalizzazione dell’intestazione di un report
- Ridimensionamento dei componenti e modifica del layout di un dashboard.
- Aggiunta di un avviso a un report in tempo reale (solo Enterprise)
- Personalizzazione dei suggerimenti in un report
- Abilitazione dell’analisi dettagliata in una metrica in tempo reale (solo Enterprise)
- Aggiunta di un filtro
- Collegamento di filtri tra dataset
- Esclusione di report dai filtri
- Aggiunta di una componente di testo
- Modifica del nome di un report o filtro
- Rimozione di un report o filtro
- Apertura di un report per la modifica
Aggiunta di un report
- Nella versione beta di Creazione dashboard, fai clic sull’icona più (+) in alto a destra.
- Fai clic su Dati in tempo reale (se hai un piano Enterprise e vuoi generare report con informazioni in tempo quasi reale) o su Report (se vuoi generare report su dati storici) e seleziona il report o i report da aggiungere.
Suggerimento: se fai clic su Dati in tempo reale puoi filtrare in base al tipo di componente facendo clic sull’icona del filtro (
) a destra della casella di ricerca. In questo modo è più facile trovare dati in tempo reale su un argomento specifico. - Fai clic sul report e trascinalo nel punto in cui vuoi che appaia nel dashboard. Il report si aggancia automaticamente alla linea più vicina della griglia.
Suggerimento: per modificare le dimensioni o la posizione di un componente, consulta Ridimensionamento dei componenti e modifica del layout di un dashboard.
Personalizzazione dell’intestazione di un report
- Fai clic su un report nel dashboard.
- Nel pannello a destra, usa le opzioni sotto l’intestazione Stili per personalizzare l’intestazione del report:
- Mostra intestazione: deseleziona la casella di spunta se non vuoi mostrare il nome del report come intestazione nella parte superiore del report.
- Colore di sfondo: seleziona il colore da visualizzare sullo sfondo del report.
Ridimensionamento dei componenti e modifica del layout di un dashboard.
Per impostazione predefinita, il layout di un dashboard viene modificato automaticamente come segue:
- La larghezza si ridimensiona automaticamente per adattarsi allo schermo della persona che visualizza il dashboard. La larghezza massima è di 2.000 pixel o 4.000 per lo schermo intero e la larghezza minima è la stessa della versione classica di Creazione dashboard.
- I componenti si allineano automaticamente alla linea più vicina della griglia, lungo il bordo superiore del dashboard.
Se il layout predefinito non è adatto al tuo dashboard, puoi ridimensionare i singoli componenti o cambiare il funzionamento della funzionalità di aggancio.
Per ridimensionare i componenti e cambiare il layout del dashboard
- Apri il dashboard da modificare.
- Nella barra dei menu a destra, fai clic sul pulsante Layout (
) > Posizione e scegli una delle seguenti opzioni:
- Posiziona ovunque: consente di spostare liberamente i componenti ovunque nel dashboard.
- Allinea in alto: consente di agganciare automaticamente i componenti alla parte superiore del dashboard.
-
Allinea a sinistra: consente di agganciare automaticamente i componenti al lato sinistro del dashboard.
- Ridimensiona i singoli componenti tramite l’angolo in basso a destra di ciascun componente.
Il video seguente mostra come ridimensionare i componenti:
Aggiunta di un avviso a un report in tempo reale (solo Enterprise)
- Fai clic su un report in tempo reale nel dashboard.
- Nel pannello a destra, fai clic su Avvisi > Aggiungi avviso.
- In Livello di avviso, scegli la soglia di attivazione dell'avviso (ad esempio, quando il report restituisce più di 100 ticket).
- In Colore di sfondo, scegli il colore che assumerà il report al raggiungimento della soglia prevista per l’avviso.
Personalizzazione dei suggerimenti in un report
- Fai clic su un report nel dashboard.
- Nel pannello a destra, fai clic su Suggerimenti.
- Aggiorna il testo da mostrare quando un utente posiziona il cursore del mouse sul report, oppure disattiva i suggerimenti deselezionando Mostra suggerimento.
Abilitazione dell’analisi dettagliata in una metrica in tempo reale (solo Enterprise)
- Fai clic su una metrica in tempo reale sullo stato agente nel dashboard.
- Nel pannello a destra, usa le opzioni sotto l’intestazione Analisi dettagliata per configurare il livello di dettaglio da mostrare alle persone che visualizzano il dashboard quando analizzano la metrica in tempo reale. Per maggiori informazioni, consulta Visualizzazione dello stato e delle attività degli agenti in tempo reale.
- Stati agente: permette di vedere l’elenco degli agenti in ciascuno stato.
- Elementi di lavoro: permette di vedere i ticket, le chat e le conversazioni di un singolo agente.
Aggiunta di un filtro
- Fai clic sull’icona più (+).
- Fai clic su una delle opzioni seguenti, quindi seleziona il filtro o i filtri da aggiungere:
-
Filtro in tempo reale: (solo Enterprise) filtra i dati in tempo reale in base al brand o al gruppo dei ticket. Quando visualizza il dashboard, un utente può selezionare fino a cinque valori in base ai quali limitare i risultati.
Nota: non aggiungere più copie dello stesso filtro in tempo reale. Facendolo, le persone che visualizzano il dashboard possono selezionare fino a cinque valori in ciascuno filtro (per un numero totale superiore a cinque in tutte le copie del filtro), ma i risultati del report non saranno accurati. - Filtro temporale: filtra i dati storici in base a un periodo di tempo specifico. Quando un utente visualizza il dashboard, viene applicato il valore predefinito di 30 giorni, ma è possibile cambiare l’intervallo di tempo secondo necessità.
- Filtro dati: filtra i dati storici in base agli attributi specificati. Quando visualizza il dashboard, un utente può selezionare un numero illimitato di valori in base ai quali limitare i risultati.
-
Filtro in tempo reale: (solo Enterprise) filtra i dati in tempo reale in base al brand o al gruppo dei ticket. Quando visualizza il dashboard, un utente può selezionare fino a cinque valori in base ai quali limitare i risultati.
- Fai clic sul filtro e trascinalo nel punto in cui vuoi che appaia nel dashboard. Il filtro si aggancia automaticamente alla linea più vicina della griglia.
Suggerimento: per modificare le dimensioni o la posizione di un componente, consulta Ridimensionamento dei componenti e modifica del layout di un dashboard.
Collegamento di filtri tra dataset
Se usi più dataset nello stesso dashboard, è una buona idea collegare i filtri a livello di dashboard tra i dataset che stai usando. Quando i filtri sono collegati in questo modo, tutti i report dei dataset collegati nel dashboard vengono filtrati quando il visualizzatore applica un filtro a livello di dashboard, anche se i report sono stati creati da dataset diversi.
Tieni presente che un filtro dati viene sempre creato in base a un attributo specifico. Per impostazione predefinita, tale attributo è legato a un dataset specifico. Ecco perché devi collegare un singolo filtro tra i dataset se vuoi che influisca sui report di più dataset.
Ad esempio, supponiamo di avere un dashboard che include report creati dai dataset Support: Ticket e Support: Aggiornamenti ticket. Puoi aggiungere un filtro temporale al dashboard usando l’attributo Data/ora creazione ticket dal dataset Support: Ticket per consentire ai visualizzatori di filtrare i risultati del dashboard. Tuttavia, per impostazione predefinita, quel filtro influisce solo sui report creati dal dataset Support: Ticket. Per filtrare tutti i report nel dashboard, devi collegare il filtro anche a un attributo simile del dataset Support: Aggiornamenti ticket.
Se un filtro è collegato a più dataset e ci sono valori di filtro a cui un visualizzatore non ha accesso a causa di una limitazione del dashboard o di un’autorizzazione del dataset, i valori sono visibili nel filtro a discesa, ma i risultati del report applicano sempre la limitazione del dashboard o l’autorizzazione del dataset. In altre parole, anche quando i valori dei filtri a cui un visualizzatore non ha accesso sono visibili nel menu a discesa dei filtri, la loro selezione non produce risultati nel report.
Per collegare un filtro tra i dataset
- Fai clic sull’intestazione di un filtro temporale o di dati che hai aggiunto.
- Nel pannello a destra, fai clic sull’elenco a discesa sotto Collega filtri. L’elenco include tutti gli attributi di tutti i dataset attualmente usati dai report nel dashboard.
- Scorri fino al dataset diverso dal dataset del filtro originale e seleziona l’attributo a cui collegare il filtro. Puoi selezionarne più di uno. L’attributo originale del filtro è visualizzato in grigio e non può essere selezionato.
Ad esempio, se il filtro originale usa l’attributo Data/ora creazione ticket dal dataset Support: Ticket, dovresti scorrere fino al dataset Support: Aggiornamenti ticket e selezionare l’attributo Data/ora creazione ticket .
Esclusione di report dai filtri
In determinate situazioni, potresti voler escludere che i report nel dashboard siano interessati da filtri a livello di dashboard. Ciò è particolarmente utile nelle seguenti situazioni:
- Report di bechmark in un dashboard altrimenti filtrato. Ad esempio, potresti avere un dashboard con un report che funge da benchmark a livello di azienda e altri report filtrati in base a un team specifico usando un filtro a livello di dashboard. In questo scenario, il report del benchmark non deve essere influenzato dal filtro del team.
- Report basati su attributi che non si applicano ai filtri collegati tra i dataset. Ad esempio, potresti avere un dashboard che include un report sui ticket risolti e un altro report sui ticket creati. Se il dashboard include un filtro temporale basato sulla data di creazione del ticket, puoi escludere che il report dei ticket risolti venga interessato da tale filtro. In questo modo si evita che il report dei ticket risolti restituisca dati nulli (in quanto si basa sulla data di soluzione del ticket, non sulla data di creazione del ticket).
Puoi escludere i report sui dashboard dai filtri temporali o dai filtri dati. I report esclusi dai filtri sono esclusi anche dalle limitazioni dashboard.
Per escludere un report da un filtro a livello di dashboard
- Fai clic sul report da escludere dal filtro a livello di dashboard.
- Nel campo Escludi dai filtri, seleziona il filtro da escludere. Nell’elenco vengono visualizzati solo i filtri aggiunti al dashboard.
Aggiunta di un testo
Un testo permette di aggiungere ulteriore contesto al dashboard, come le descrizioni dei report o le intestazioni delle sezioni.
- Nella versione beta di Creazione dashboard, fai clic sull’icona più (+) in alto a destra.
- In Altri componenti, fai clic su Testo.
- Fai clic sul componente che appare nel dashboard e digita il testo.
- Usa gli strumenti di formattazione sotto il componente per formattare il testo con stili, colori, link e altro.
Modifica del nome di un report o filtro
- Fai clic su un report o un filtro nel dashboard.
- Nel pannello a destra, fai clic sull’icona del menu delle opzioni accanto al nome del componente.
- Fai clic su Rinomina.
- Inserisci un nuovo nome per il componente e fai clic sul segno di spunta.
Rimozione di un report o filtro
- Fai clic su un report o un filtro nel dashboard.
- Nel pannello a destra, fai clic sull’icona del menu delle opzioni accanto al nome del componente.
- Fai clic su Rimuovi > Rimuovi elemento.
Apertura di un report per la modifica
Nello strumento di creazione dashboard, puoi aprire rapidamente un report nell’editor di report. Ciò consente di apportare modifiche al report stesso (come metriche, attributi o altre personalizzazioni) senza doverlo trovare e aprire dalla libreria Report.
Per aprire un report per la modifica
- Nella versione beta di Creazione dashboard, fai clic sul report da aggiornare nel dashboard.
- Nel riquadro che si apre a destra, fai clic su Modifica in Creazione report.
Verrai indirizzato allo strumento di creazione report per il report selezionato. - Apporta le modifiche necessarie al report.
- Al termine, scegli tra le seguenti opzioni:
- Salva nel dashboard. Le modifiche vengono salvate e si torna allo strumento di creazione dashboard.
- Salva e continua a modificare. Le modifiche vengono salvate e si rimane nell’editor dei report.
-
Esci senza salvare. Le modifiche non vengono salvate e si torna allo strumento di creazione dashboard.
Aggiunta di schede a un dashboard
Se il dashboard contiene molte informazioni, ti consigliamo di separarle in schede diverse per migliorare l'usabilità del dashboard. Sul lato sinistro del dashboard, il pannello Schede consente di aggiungere e gestire le schede.
Per impostazione predefinita, un dashboard non ha schede. Per visualizzare elementi nel riquadro Schede, un dashboard deve contenere almeno due schede. Per ogni dashboard puoi creare fino a dieci schede.
Per creare una nuova scheda
- Nel pannello Schede, fai clic sull’icona più (+).
- Nella finestra Aggiungi scheda, scegli se creare la scheda da zero (scheda Vuota) o se iniziare da un modello preimpostato.
- Fai clic su Seleziona. Nell’elenco viene visualizzata una nuova scheda.
Per impostazione predefinita, le schede appena create sono denominate Nuova scheda e sono sempre vuote. Se scegli di iniziare da un modello predefinito, i componenti sono già stati aggiunti (ma puoi sempre modificarli o aggiungerne altri).
Quando aggiungi una scheda a un dashboard per la prima volta, nel riquadro Schede vengono visualizzate due schede (non una sola). Ciò è dovuto al fatto che il contenuto esistente del dashboard viene mantenuto come prima scheda e viene creato un dashboard vuoto come seconda scheda.
Per clonare una scheda
- Nel pannello Schede, posiziona il cursore del mouse sulla scheda di cui vuoi creare una copia.
- Fai clic sull’icona delle opzioni (
) e seleziona Clona.
Una copia della scheda viene aggiunta all’elenco delle schede. Per impostazione predefinita, le schede appena clonate sono denominate (Copia di) <nome scheda>.
Per rinominare una scheda
- Nel riquadro Schede, posiziona il cursore del mouse sulla scheda da rinominare.
- Fai clic sull’icona delle opzioni () e seleziona Rinomina.
- Assegna alla scheda un nome descrittivo e fai clic sul segno di spunta per salvarla.
Per riordinare le schede
- Fai clic su una scheda e trascinala in basso o in alto nell’elenco per cambiare l’ordine delle schede.
Per eliminare una scheda
- Nel riquadro Schede, posiziona il cursore del mouse sulla scheda che vuoi eliminare.
- Fai clic sull’icona delle opzioni () e seleziona Elimina.
Se elimini tutte le schede del dashboard tranne una, l'ultima scheda rimasta non viene più considerata come una scheda e non appare nel riquadro Schede. I contenuti dell’ultima scheda rimasta diventano gli unici contenuti del dashboard.
Per nascondere o mostrare le schede
- Fai clic sulla freccia in alto a destra nel riquadro Schede per nascondere l’elenco delle schede.
- Fai di nuovo clic sulla freccia per mostrare il riquadro.
Attivazione/disattivazione dell’analisi dettagliata in un dashboard
La funzionalità di analisi dettagliata consente alle persone che visualizzano il dashboard di affinare i risultati di un report suddividendo le metriche in base ad attributi aggiuntivi. Per informazioni dettagliate, consulta Uso dell’analisi dettagliata per perfezionare i report.
Per impostazione predefinita, l’analisi dettagliata è disattivata per qualsiasi dashboard creato con Creazione dashboard beta. Questo aiuta a evitare che i visualizzatori soggetti a limitazioni del dashboard possano analizzare dettagliatamente i risultati dei report a cui non dovrebbero avere accesso. Se il dashboard non ha limitazioni, puoi attivare l’analisi dettagliata procedendo nel seguente modo.
Per attivare o disattivare l’analisi dettagliata in un dashboard
- Nella versione beta di Creazione dashboard, fai clic sull’icona delle impostazioni (
). - Seleziona o deseleziona la casella di controllo Consenti analisi dettagliata per consentire o meno alle persone che visualizzano il dashboard di perfezionare i risultati di un report.
Modifica di un dashboard
Puoi modificare un dashboard che hai già creato con la versione beta di Creazione dashboard.
Per modificare un dashboard
- Fai clic sull’icona della libreria dei dashboard () nella barra laterale a sinistra.
- Posiziona il cursore del mouse sul dashboard da modificare e fai clic su Modifica.
- Aggiungi, personalizza e rimuovi componenti come desiderato.
) e Ripeti (
) per gestire rapidamente le modifiche apportate. Tieni presente che queste azioni hanno effetto su tutte le schede. Se il dashboard ha più schede, le modifiche annullate o ripetute potrebbero trovarsi in una scheda diversa da quella che stai visualizzando.Anteprima di un dashboard
Puoi visualizzare in anteprima un dashboard per vedere come apparirà all’utente finale.
Per visualizzare in anteprima un dashboard
- Nella versione beta di Creazione dashboard, fai clic sul pulsante Visualizza in alto a sinistra.
Pubblicazione e condivisione di un dashboard
Quando crei un dashboard in Explore, per impostazione predefinita puoi vederlo solo tu. Per condividere il dashboard con altri, devi pubblicarlo e invitare altri utenti a visualizzarlo.
Per pubblicare e condividere un dashboard con altri agenti
- Con il dashboard aperto, fai clic su Pubblica modifiche.
- Fai clic su Condividi.
Si apre la finestra Invita persone . - Nel campo Aggiungi membri del team o gruppi, cerca e seleziona l’agente o il gruppo con cui vuoi effettuare la condivisione. Se non sai quali utenti fanno parte di un gruppo, posiziona il cursore del mouse su Visualizza info per vedere fino a 20 membri del gruppo, in ordine alfabetico.
- Nel campo Accesso, decidi se limitare i dati del dashboard agli utenti che stai invitando. Consulta Adattamento dinamico dei dati del dashboard in base al visualizzatore.
- (Facoltativo) Deseleziona la casella Invia notifica email se non vuoi inviare una notifica email agli utenti invitati per visualizzare il dashboard. Se non invii un’email, gli utenti possono comunque trovare il dashboard nella libreria dei report o visitando l’URL del dashboard.
- Fai clic su Invita persone.
Condivisione di un dashboard esternamente (solo Enterprise)
Se hai abilitato la condivisione di link esterni, puoi condividere i link del dashboard con persone esterne al tuo account Zendesk.
Questa sezione include i seguenti argomenti:
- Generazione di un link esterno al dashboard
- Reimpostazione della password in un link esterno al dashboard
- Rimozione della password in un link esterno al dashboard
- Eliminazione di un link esterno al dashboard
Generazione di un link esterno al dashboard
- Crea un nuovo dashboard o aprine uno esistente.
- Fai clic sulla freccia del menu a discesa accanto a Condividi e seleziona Ottieni un link.
Si apre la finestra Crea link.
- Nel campo Tipo di accesso, seleziona se le persone che visualizzano il dashboard tramite il link possono vedere Tutti i dati o solo i dati inclusi in una limitazione del dashboard specificata.
Nota: le limitazioni del dashboard che usano l’impostazione In base al visualizzatore non possono essere condivise esternamente e non appaiono in questo elenco.Suggerimento: fai clic su Crea limitazione dashboard nel menu a discesa per creare facilmente una nuova limitazione del dashboard. Consulta Adattamento dinamico dei dati del dashboard in base al visualizzatore. - (Facoltativo) Deseleziona Proteggi con password per non richiedere l’immissione di una password per aprire il dashboard.
- (Facoltativo) Inserisci una nuova password per sostituire la password generata casualmente. Fai clic sull’icona a forma di occhio per visualizzare la password. Le password devono soddisfare i criteri seguenti:
- Almeno 10 caratteri
- 1 lettera maiuscola
- 1 simbolo
- 1 numero
- (Facoltativo) Fai clic su Copia password per copiarla negli appunti. Salva questa password nel tuo gestore delle password poiché non può essere visualizzata di nuovo. Puoi comunque reimpostarla in un secondo momento, se necessario.
Nota: se un utente tenta di accedere a un dashboard protetto da password e inserisce una password errata cinque volte, il dashboard diventa inaccessibile a tutti gli utenti per cinque minuti. - Fai clic su Crea link.
- Fai clic sulla freccia del menu a discesa accanto a Condividi e seleziona di nuovo Ottieni un link.
- Fai clic su Copia link per copiare negli appunti il link esterno al dashboard.
- Condividi il link (e la password, se applicabile) con chiunque abbia bisogno di visualizzare il dashboard.
Reimpostazione della password in un link esterno al dashboard
- Apri un dashboard per il quale hai già generato un link esterno.
- Fai clic sulla freccia del menu a discesa accanto a Condividi e seleziona Ottieni un link.
- Nella finestra Ottieni link, fai clic sull’icona delle opzioni () e seleziona Reimposta password.
La password precedente non funzionerà più per l’accesso al dashboard tramite il link esterno.
Rimozione della password in un link esterno al dashboard
- Apri un dashboard per il quale hai già generato un link esterno.
- Fai clic sulla freccia del menu a discesa accanto a Condividi e seleziona Ottieni un link.
- Nella finestra Ottieni link, fai clic sull’icona delle opzioni () e seleziona Rimuovi password.
Chiunque disponga del link ora può visualizzare il dashboard senza inserire una password. Se necessario, puoi reimpostare la password per aggiungerne di nuovo una.
Eliminazione di un link esterno al dashboard
- Apri un dashboard per il quale hai già generato un link esterno.
- Fai clic sulla freccia del menu a discesa accanto a Condividi e seleziona Ottieni un link.
- Nella finestra Ottieni link, fai clic sull’icona delle opzioni () e seleziona Elimina link.
Il link generato in precedenza non funzionerà più per l’accesso al dashboard. Se necessario, puoi generare un nuovo link.
Esportazione del contenuto di un dashboard
A volte, potresti voler salvare la versione corrente di una scheda o di un report di un dashboard. Oppure potresti voler visualizzare i dati in un formato diverso. Puoi salvare schede o report singoli del dashboard sul computer usando l’opzione Esporta.
Questa sezione include i seguenti argomenti:
Esportazione di una scheda del dashboard
Puoi esportare un’intera scheda da Creazione dashboard. Quando esporti le schede, devi esportarle una alla volta. Non è possibile esportare tutte le schede di un dashboard contemporaneamente.
Per esportare una scheda del dashboard
- In un dashboard aperto, seleziona la scheda da esportare.
- (Facoltativo) Accanto al nome del dashboard in alto a sinistra, seleziona la limitazione del dashboard da esportare. Se vuoi esportare tutti i dati dalla scheda, assicurati che l’opzione Tutti gli accessi sia selezionata.
- Fai clic sull’icona di esportazione nell’angolo in alto a destra del dashboard.
- Nella finestra Esporta dashboard, seleziona il formato di esportazione: CSV, Excel, Immagine o PDF. Per maggiori dettagli su ciascuna opzione, consulta Scelta del formato di esportazione.
- Fai clic su Esporta dashboard.
Esportazione dei risultati dell’analisi dettagliata
Puoi esportare il contenuto di una finestra di analisi dettagliata.
Per esportare i risultati di un’analisi dettagliata
- In un dashboard aperto, analizza in dettaglio un report.
- Fai clic sulla freccia del menu a discesa accanto a Esporta e seleziona il formato di esportazione Excel o CSV.
- Fai clic su Esporta.
Clonazione di un dashboard
Quando hai bisogno di un dashboard simile a uno esistente, puoi clonare quello esistente e modificarlo. La clonazione dei dashboard è più rapida della creazione da zero.
Per clonare un dashboard
- Fai clic sull’icona della libreria dei dashboard () nella barra laterale sinistra.
- Posiziona il cursore del mouse sul dashboard da clonare e fai clic sul menu a discesa delle impostazioni a destra del nome del dashboard.
- Fai clic su Clona.
- Nel menu Clona dashboard, scegli un nuovo nome per il dashboard clonato e decidi se clonare anche i report e i dataset.
- Fai clic su Clona.
Eliminazione di un dashboard
Se non hai più bisogno di un dashboard, puoi eliminarlo. Ciò consente di mantenere più ordinata la libreria dei dashboard e semplifica la ricerca dei dashboard di cui hai bisogno.
Per eliminare un dashboard
- Fai clic sull’icona della libreria dei dashboard () nella barra laterale sinistra.
- Posiziona il cursore del mouse sul dashboard da eliminare e fai clic sul menu a discesa delle impostazioni a destra del nome del dashboard.
- Fai clic su Elimina.
- Nel menu Elimina dashboard, fai clic su Sì, elimina.