Tutte le funzioni di geolocalizzazione in Zendesk Sell usano Google Maps. Con la funzione di geolocalizzazione puoi monitorare le visite a clienti potenziali e contatti nella tua directory e aggiungere Google Maps agli appuntamenti del tuo calendario. Per ottenere il massimo da queste funzioni, devi prima acconsentire all’uso di Google Maps, che non è un servizio Zendesk.
Questo articolo include i seguenti argomenti:
Uso della funzione di geolocalizzazione
Ulteriori informazioni su come usare la geolocalizzazione con contatti e clienti potenziali in Zendesk Sell:
- Monitoraggio delle visite in Zendesk Sell
- Creazione di filtri ed elenchi su Android
- Creazione di filtri ed elenchi in iOS
- Uso della geolocalizzazione per gli appuntamenti e il calendario con iOS
- Uso della geolocalizzazione per gli appuntamenti e il calendario con Android
Informazioni sui dati che Zendesk invia a Google
Zendesk condivide gli indirizzi dei clienti potenziali e dei contatti con Google per abilitare le funzionalità di mappatura della geolocalizzazione di tali indirizzi con Google Maps.
Poiché Google Maps non è un servizio Zendesk, Zendesk Sell non è responsabile della conformità del servizio Google Maps ai Termini Zendesk. Questo include qualsiasi obbligo da parte di Zendesk per quanto riguarda la sicurezza o la privacy dei Dati del servizio condivisi con Google. Puoi consultare i Termini di servizio dell’API di Google Maps in quanto regoleranno l’uso di questa impostazione in associazione al tuo account.
Consenso ai termini di servizio
Zendesk usa Google Maps per fornire le funzioni di geolocalizzazione di Zendesk Sell. Abilitando questa impostazione, accetti che Google Maps sia considerato un servizio non Zendesk ai sensi dell’Accordo sui servizi principali di Zendesk. L’accordo definisce i termini, tra cui Zendesk può condividere i dati necessari, inclusi i dati di servizio, con l’operatore di Google Maps, Google Inc. (Google).
Facendo clic su Abilita, l’abbonato ti autorizza ad abilitare questa impostazione per conto di questo account e accetti i Termini di servizio dell’API di Google Maps applicabili all’uso di questa impostazione e di quel servizio in associazione al tuo account.
Abilitazione della geolocalizzazione Sell con Google Maps
Per abilitare questa funzione
- In Sell nella barra laterale, fai clic su Impostazioni (
). - Seleziona Integrazioni > Integrazioni > Google Maps, fai clic su Gestisci impostazioni.
- Fai clic su Abilita per tutti gli utenti.
- Conferma di voler abilitare questa funzione e fai clic su Abilita.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.