Tutte le funzioni di geolocalizzazione di Zendesk Sell usano Google Maps. Con la funzione di geolocalizzazione, puoi monitorare le visite a clienti potenziali e contatti nella tua directory e aggiungere Google Maps agli appuntamenti del tuo calendario. Per ottenere il massimo da queste funzioni, devi prima dare il consenso all’uso di Google Maps, che non è un servizio Zendesk.
Questo articolo include i seguenti argomenti:
Uso della funzione di geolocalizzazione
Ulteriori informazioni su come usare la geolocalizzazione con contatti e clienti potenziali in Zendesk Sell:
- Monitoraggio delle visite in Zendesk Sell
- Creazione di filtri ed elenchi in Android
- Creazione di filtri ed elenchi in iOS
- Come usare la geolocalizzazione per appuntamenti e calendario con iOS
- Come usare la geolocalizzazione per appuntamenti e calendario con Android
Quali dati Zendesk invia a Google
Zendesk condivide gli indirizzi dei tuoi clienti potenziali e contatti con Google per abilitare le funzionalità di geolocalizzazione di tali indirizzi con Google Maps.
Poiché Google Maps non è un servizio Zendesk, Zendesk Sell non è responsabile della conformità del servizio Google Maps alle Condizioni Zendesk. Questo include qualsiasi obbligo da parte di Zendesk per quanto riguarda la sicurezza o la privacy dei Dati del servizio condivisi con Google. Puoi consultare le Condizioni del servizio dell’API Google Maps in quanto regolano l’uso di questa impostazione in relazione al tuo account.
Consenso alle Condizioni del servizio
Zendesk usa Google Maps per fornire le funzioni di geolocalizzazione di Zendesk Sell. Abilitando questa impostazione, riconosci che Google Maps è considerato un servizio non Zendesk ai sensi dell’Accordo per i servizi principali di Zendesk. L’accordo definisce le condizioni, tra cui la condivisione dei dati necessari, inclusi i dati del servizio, con l’operatore di Google Maps, Google Inc. (Google).
Facendo clic su Abilita, dichiari di autorizzare l’Abbonato ad abilitare questa impostazione per conto di questo account e accetti le Condizioni del servizio dell’API Google Maps ( Google Maps API Terms of Service) applicabili all’uso di questa impostazione e del servizio in relazione al tuo Account.
Abilitazione della geolocalizzazione Sell con Google Maps
Per abilitare questa funzione
- In Sell, nella barra laterale, fai clic su Impostazioni ().
- Seleziona Integrazioni > Integrazioni > Google Mapse fai clic su Gestisci impostazioni.
- Fai clic su Abilita per tutti gli utenti.
- Conferma di voler abilitare questa funzione e fai clic su Abilita.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.