Esistono diverse scorciatoie da tastiera per navigare in Zendesk Support e gestire i ticket. Le scorciatoie da tastiera sono disattivate da ogni singolo utente. Non esiste un'opzione globale.
- Fai clic sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra dell'intestazione della pagina, quindi seleziona Scorciatoie da tastiera.
Se l'indirizzamento omnicanale è attivato, fai clic sull'icona del tuo profilo e seleziona Aiuto > Scorciatoie da tastiera.
Viene visualizzato un elenco di scorciatoie da tastiera. Puoi anche fare clic su Scarica in formato PDF per aprire un file PDF con le scorciatoie.
- Apri l'elenco delle scorciatoie da tastiera seguendo le istruzioni qui sopra.
- In basso a sinistra nell'elenco delle scorciatoie da tastiera, deseleziona Abilita scorciatoie da tastiera.
- Fai clic in un punto qualsiasi al di fuori dell'elenco per chiudere la finestra delle scorciatoie da tastiera. Le impostazioni saranno salvate automaticamente.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.