Esistono diverse scorciatoie da tastiera che puoi usare per navigare in Zendesk Support e gestire i ticket. Le scorciatoie da tastiera sono disattivate da ogni singolo utente. Non esistono opzioni globali.
- Fai clic sull’icona del tuo profilo nell’angolo in alto a destra dell’intestazione della pagina, quindi seleziona Scorciatoie da tastiera.
Se l’indirizzamento omnicanale è attivato, fai clic sull’icona del tuo profilo e seleziona Aiuto > Scorciatoie da tastiera.
Viene visualizzato un elenco di scorciatoie da tastiera. Puoi anche fare clic su Scarica come PDF per aprire un file PDF con le scorciatoie.
- Apri l’elenco delle scorciatoie da tastiera seguendo le istruzioni qui sopra.
- In basso a sinistra nell’elenco delle scorciatoie da tastiera, deseleziona Abilita scorciatoie da tastiera.
- Fai clic in un punto qualsiasi al di fuori dell’elenco per chiudere la finestra delle scorciatoie da tastiera. Le impostazioni verranno salvate automaticamente.
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