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Nota: questo articolo è relativo agli account che usano il Web Widget (versione classica). Se usi il Web Widget di messaggistica, consulta Attivazione di un Web Widget per consentire la messaggistica nel tuo sito web o centro assistenza.
Questo articolo include risorse per i clienti con Zendesk Support che configurano e usano il Web Widget (versione classica), tra cui documentazione e suggerimenti di assistenza.
Per cominciare
Impostazione e configurazione del Web Widget (versione classica)
- Uso del Web Widget (versione classica) per incorporare il servizio clienti in un sito web
- Configurazione dei componenti nel Web Widget (versione classica)
- Configurazione delle impostazioni di Zendesk Talk per il Web Widget (versione classica)
- Come impostare Zendesk Chat nel Web Widget (versione classica)
- Abilitazione dei visitatori di chat autenticati nel Web Widget (versione classica)
- Visualizzazione delle conversazioni chat precedenti nel Web Widget (versione classica)
- Personalizzazione avanzata del Web Widget (versione classica)
- Uso di moduli ticket e campi ticket personalizzati con il Web Widget (versione classica)
- Come usare i contenuti riservati del centro assistenza con il Web Widget (versione classica)
- Informazioni sulla guida contestuale per il Web Widget (versione classica)
- Aggiunta di Web Widget (versione classica) per più brand
- Aggiunta del Web Widget (versione classica) al tuo sito web o centro assistenza
- Rimozione del Web Widget (versione classica) dal sito web o dal centro assistenza
- Aggiunta di tag personalizzati ai ticket del Web Widget (versione classica) da pagine specifiche
- Configurazione e uso di Google Analytics per il Web Widget (versione classica)
Se disponi di Zendesk Chat, ma non di Zendesk Support, consulta Zendesk Chat nelle risorse del Web Widget (versione classica) per informazioni sulla configurazione del widget di Chat.
Documenti per sviluppatori
- Documentazione per sviluppatori API Web Widget
- API Web Widget v.1
- Guida introduttiva - API JavaScript del Web Widget
- Guida introduttiva - Creazione di un programma di avvio per il Web Widget
- Guida introduttiva - Eliminazione dei canali del Web Widget in pagine web specifiche
- Personalizzazione del monitoraggio degli eventi del Web Widget per i servizi analitici di terzi
- Supporto per la politica di sicurezza dei contenuti (CSP)
- Assistenza Google Tag Manager