Puoi modificare le impostazioni amministrative dei contatti per creare campi personalizzati per i contatti, aggiungere tag e anche link intelligenti e modelli di elenchi intelligenti.
Per definire e modificare le impostazioni dei contatti
- Fai clic sull’icona Impostazioni (), quindi seleziona Personalizza > Contatti.
Nella pagina delle impostazioni dei contatti , puoi definire e modificare le seguenti impostazioni.
Campi : consente di aggiungere campi personalizzati per acquisire ulteriori informazioni sui contatti (consulta Creazione e gestione di campi personalizzati). In questa pagina, puoi anche modificare il campo Settore di attività per aggiungere all’elenco le scelte che soddisfano le esigenze aziendali (consulta Monitoraggio di clienti potenziali e contatti per settore di attività).
Tag : consente di aggiungere tag per categorizzare e filtrare i contatti (consulta Aggiunta e gestione di tag).
Link intelligenti : aggiungi link intelligenti che ti permettono di accedere rapidamente ad altre applicazioni o pagine web con un solo clic dall’account Zendesk Sell (consulta Impostazione e uso dei link intelligenti in Sell).
Modelli di elenchi intelligenti : crea modelli che tutti gli utenti Sell possono usare per creare elenchi intelligenti per i contatti (consulta Creazione e uso di modelli di elenchi intelligenti).
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