Domanda
Ho 5 licenze Support ma mi serve solo 1 licenza per Guide. Posso aggiungere un abbonamento per 1 solo agente Guide?
Risposta
No, se aggiungi un agente come agente di Support e il tuo account è abbonato a Guide, anche quello sarà un agente Guide. Il numero di licenze in Support e Guide corrisponderà sempre.
Per ulteriori informazioni, leggi l'articolo: Ruoli e privilegi di Guide.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
0 commenti