La pagina Ruoli nel Centro amministrativo Zendesk offre agli amministratori uno spazio mirato per creare, gestire e assegnare ruoli per il proprio team.
Accesso alla pagina Ruoli
La pagina Ruoli è nel Centro amministrativo.
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Persone nella barra laterale, quindi seleziona Team > Ruoli.
Informazioni sulla pagina Ruoli
La pagina Ruoli fornisce un elenco di tutti i ruoli predefiniti e personalizzati del team (agenti e amministratori) per il tuo account. Puoi ordinare l’elenco in base al numero di membri del team assegnati al ruolo. Puoi usare l’icona del menu accanto a un ruolo nell’elenco per modificare, clonareo eliminare un ruolo. Puoi anche creare un nuovo ruolo da zero.
Per visualizzare maggiori informazioni su un ruolo e sui membri del team a esso assegnati, fai clic sul nome del ruolo oppure usa l’icona del menu accanto al ruolo per visualizzarne i dettagli. Nella vista dettagliata del ruolo, puoi usare il pulsante Azioni per assegnare il ruolo ai membri del team.
Uso della pagina Ruoli
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