Domanda
Posso cambiare il messaggio di conferma dopo aver inviato un ticket tramite l'app mobile?
Risposta
Sì, il messaggio di conferma può essere modificato dalla pagina SDK per dispositivi mobili nel Centro di amministrazione. Per apportare le modifiche seguenti, devi essere un amministratore dell'account.
- Nel Centro amministrativo, fai clic su
Canali nella barra laterale, quindi vai a Classica > SDK per dispositivi mobili. - Seleziona dall’elenco l’app per dispositivi mobili registrata che intendi configurare.
- Fai clic sul Supporta SDK scheda per visualizzare le opzioni di configurazione.
- Imposta il valore predefinito inPersonalizzato, inserisci il messaggio personalizzato e salva le modifiche. Puoi anche localizzare questo messaggiousando il contenuto dinamico.
Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Come integrare il servizio clienti nelle app mobili con Support SDK.
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