I web crawler ti consentono di implementare la ricerca federata nel centro assistenza senza le risorse per sviluppatori necessarie per l’API di ricerca federata. Puoi configurare più crawler nel centro assistenza per eseguire la scansione e indicizzare contenuti diversi nello stesso sito web o in siti web diversi.
Questo articolo descrive come esaminare, modificare ed eliminare i web crawler dall’elenco dei web crawler nelle impostazioni di ricerca del centro assistenza.
Questo articolo include i seguenti argomenti:
Modifica ed esamina i web crawler
Puoi rivedere e modificare i web crawler configurati per risolvere gli errori correnti, testare la mappa del sito o il dominio, modificare le impostazioni correnti o scaricare il file CSV del report sullo stato della scansione più recente.
Per rivedere e modificare i web crawler
-
In Amministratore Knowledge, fai clic su Impostazioni (
) nella barra laterale.
- Fai clic su Impostazioni di ricerca.
- In Crawler, fai clic su Gestisci per visualizzare un elenco dei web crawler correnti e del relativo stato.
- Fai clic sul menu delle opzioni (
) nel web crawler che vuoi visualizzare, quindi seleziona Modifica.
- Verifica e modifica le impostazioni correnti del web crawler. Consulta Come impostare il web crawler.
- Se necessario, usa la pagina di modifica del crawler per eseguire una delle seguenti attività di verifica e risoluzione dei problemi:
- Fai clic su Verifica mappa del sito per consentire al crawler di valutare la mappa del sito e determinare se è valida. La mappa del sito deve seguire il protocollo XML delle mappe dei siti e contenere un elenco di tutte le pagine del sito di cui eseguire la scansione.
- Scarica un report sullo stato del crawler (*.csv) sul tuo computer. Questo report elenca quanto segue per ogni pagina sottoposta a scansione:
- URL pagina
- Descrizione errore (se presente)
- Nome crawler
- URL mappa del sito
- Data e ora dell’ultima esecuzione del crawler
- Fai clic su Salva per salvare le modifiche e tornare all’elenco dei web crawler. Il web crawler è in attesa e verrà eseguito entro 24 ore con le nuove impostazioni.
Elimina i web crawler
Per eliminare i web crawler
-
In Amministratore Knowledge, fai clic su Impostazioni () nella barra laterale.
- Fai clic su Impostazioni di ricerca.
- In Crawler, fai clic su Gestisci per visualizzare un elenco dei web crawler correnti e del relativo stato.
- Fai clic sul menu delle opzioni () nel web crawler che vuoi visualizzare, quindi seleziona Elimina.
- Esamina il messaggio di conferma dell’eliminazione e seleziona le caselle di spunta per indicare che comprendi le conseguenze dell’eliminazione del crawler. Al termine, fai clic su Elimina crawler.
