I motivi dei permessi fanno parte della struttura dell’organizzazione e definiscono i tipi di tempo che gli agenti possono sfruttare. Sono inclusi i permessi pianificati e non pianificati. Ad esempio, il tempo libero per le attività personali o il periodo di malattia.
Il presente articolo include le seguenti sezioni:
- Accesso ai motivi di permesso
- Creazione di motivi di permesso
- Modifica dei motivi di permesso
- Eliminazione dei motivi di permesso
Accesso ai motivi di permesso
I motivi di permesso fanno parte della struttura della tua organizzazione.
Per accedere a motivi di permesso
- Posiziona il cursore del mouse sull’icona dell’amministratore, quindi selezionaStruttura organizzativa.
- Fai clic su Motivi permessi.
Per impostazione predefinita, sono già stati creati tre motivi di permesso: giorno di ferie, giorno di malattia e giorno personale.
Creazione di motivi di permesso
Puoi creare ulteriori motivi di permesso per la tua organizzazione.
Per creare un motivo di permesso
- Accedi alla pagina Motivi permessi, quindi fai clic sull’icona del segno più (+).
- Inserisci un nome per il motivo del permesso.
- Dal menu Tipo, seleziona Pianificato o Non pianificato.
- Fai clic su Aggiungi motivo.
Modifica dei motivi di permesso
Per modificare il motivo del permesso
- Accedi alla pagina Motivi permessi.
- Posiziona il cursore del mouse su un motivo di permesso, quindi fai clic suModifica.
- Apporta le modifiche e fai clic suSalva.
Eliminazione dei motivi di permesso
Per eliminare un motivo di permesso
- Accedi alla pagina Motivi permessi.
- Posiziona il cursore del mouse sul motivo del permesso, quindi fai clic sull’icona del cestino.
- Fai clic su Elimina motivo. L’operazione è irreversibile.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.