| Data dell’annuncio | Data di implementazione |
| 27 marzo 2024 | 27 marzo 2024 |
Siamo lieti di annunciare che ora puoi creare fino a 10 dashboard in Tymeshift, la soluzione di gestione del personale (WFM) di Zendesk.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia?
I dashboard WFM offrono una rapida panoramica visiva delle prestazioni degli stream di lavoro in tempo reale, a differenza dei dashboard Zendesk Explore , che mostrano ticket in tempo reale e dati specifici del canale.
In passato, era possibile creare solo 3 dashboard nell’account Tymeshift WFM.
Ora puoi invece crearne fino a 10. Ogni dashboard può avere fino a 12 widget, il che significa che puoi configurare fino a 120 widget diversi.
Perché Zendesk ha deciso di apportare questa modifica?
Stiamo apportando la modifica per soddisfare meglio l'esigenza di avere dashboard specifici per i diversi team. In questo modo avrai la flessibilità di creare dashboard personalizzabili in tempo reale in base alle tue esigenze.
Cosa devo fare?
Non devi fare nulla. Potrai creare automaticamente fino a 10 dashboard. Per maggiori informazioni, consulta Informazioni sui dashboard di workforce management.
Per domande o supporto, contatta l’assistenza clienti Zendesk. Per feedback sui prodotti o richieste di funzionalità correlate a questo annuncio, visita il forum della community, dove vengono raccolti e gestiti i feedback dei clienti sui prodotti.