Abbiamo ricevuto feedback da molti utenti nel centro assistenza Zendesk (support.zendesk.com) in merito a un accesso più intuitivo a più contenuti video per essere guidati nella configurazione, nell’uso, nella risoluzione dei problemi e nella generazione di report su Zendesk.
Di cosa si tratta?
A partire dal 4 dicembre, i video saranno inclusi nei risultati di ricerca del centro assistenza e potrai sfogliare e cercare video esclusivamente nella nostra libreria video.
SelezionaVideo durante la ricerca per includere i video nell’ambito dei risultati. Tieni presente che i video sono inclusi nei risultati di ricerca per impostazione predefinita, tra gli articoli e le discussioni nella community.
Puoi trovare la libreria video anche facendo clic sulla categoria Video nella home page o nella barra di navigazione della Knowledge base:
Che cosa devo fare?
Se preferisci imparare dai video, dai un’occhiata alla libreria video o ai singoli video nei risultati di ricerca. Ci piacerebbe conoscere la tua opinione sulle nostre offerte video in questa discussione della community. Per ricevere assistenza generica con i prodotti Zendesk, contatta l’assistenza clienti Zendesk.
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