ドロップダウンリストオプションの整理

リストの内容を階層構造（最大66レベルまで）で整理したドロップダウンリストを作成できます。これには、マクロの整理と同じ手法を使用します（「マクロの整理」を参照）。

メモ： カスタムドロップダウンフィールドの作成の詳細については、「カスタムチケットフィールドの追加」、「ユーザープロフィールへのカスタムフィールドの追加」、および「組織プロフィールへのカスタムフィールドの追加」を参照してください。

カスタムフィールドのオプションのタイトルには、次のように、二重コロンで区切られたカテゴリと選択値を含めます。

ヒント： 「プレビュー」をクリックしたとき、ドロップダウンリストの入れ子構造のフィールドは表示されません。フィールドが正しく機能することを確認するには、変更を保存して、チケットのドロップダウンリストをテストしてください。

リクエストフォームのカスタムドロップダウンリストは、次のようになります。

カテゴリを含まないドロップダウンリストのオプションの場合と同様、タグを選択値に使用します。