複数のブランドをサポートしている場合、ブランドごとに異なるTwitterアカウントに関連付けることができます。
Twitter経由で作成されたチケットには、そのTwitterアカウントに関連付けられているブランドが設定されます。Twitterアカウントのブランドを変更した場合、新しいチケットには変更後のブランドが設定されますが、既存のチケットには変更前のブランドが設定されたままになります。
Twitterアカウントにブランドを設定するには
- サイドバーにある管理アイコン（
）をクリックし、「チャネル」>「Twitter」を選択します。 - まだTwitterアカウントを追加していない場合は、「Twitterのアカウントを追加」をクリックし、モニターするTwitterのアカウントを追加します。
詳細については、「TwitterチャネルにTwitterアカウントを追加する」を参照してください。
- 目的のTwitterアカウントの横にある「編集」をクリックします。
- ドロップダウンメニューから「ブランド」を選択し、「Twitterアカウントの更新」をクリックします。
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