訪問者とチャットで会話するには、Zendesk ChatウィジェットのスクリプトをHTMLのソースコードに埋め込んで、あらかじめサイトにウィジェットを追加しておく必要があります。
ライブチャットスクリプト/埋め込みコードにアクセスするには
- Chatダッシュボードから「設定」>「ウィジェット」>「設定開始」タブの順に選択します。
- Zendesk埋め込みスクリプトをコピーします。以下に例を示します。
- Webサイトのエディタにログインします。
- サイトのHTMLを編集できるセクションを表示します。
- HTML内でヘッダータグ（<head>と</head>）を探します。
- ライブチャットスクリプトをヘッダータグの内側に貼り付けます（<head>タグの後、</head>タグの前）。
- 変更内容を保存して公開します。
- Webサイトの表示を更新すると、ウィジェットが表示されます。
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