メモ：この記事は、Web Widget（従来版）でオンラインチャットを使用するアカウントを対象としています。メッセージングWeb Widgetを使用している場合は、「メッセージングWeb Widgetの作成」を参照してください。
Web Widget（従来版）で使用できるZendesk Chat機能はたくさんありますが、管理センターからではなく、それらの機能の設定はChatダッシュボード（Chat製品のインターフェイス）で行います。この記事では、これらの機能をリストアップし、その設定方法を説明する他の記事へのリンクを掲載しています。
メモ：この記事の情報は、旧バージョンのChatを使用しているお客様には適用されません。詳しくは「（旧バージョンのChat）Zendesk SupportでのZendesk Chatの設定」を参照してください。
関連記事：
Web Widget（従来版）のChat機能を構成する
これらの機能はChatダッシュボードから設定します。これらのタスクを実行するには、管理者である必要があります。これらの設定が完了し、管理センターのChatトグルをオンにすると、WebサイトまたはヘルプセンターにWeb Widget（従来版）を追加する準備が完了します。
メモ：なお、このリストには、テーマの色や位置、ボタンのテキスト等の一般的なWeb Widget機能に関する記事は含まれません。管理センターから構成するChat以外のWeb Widget（従来版）機能については、「Web Widget（従来版）でコンポーネントを設定する方法」を参照してください。
| 機能 | 関連情報 |
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訪問者がチャットを評価する |
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訪問者とエージェントが添付ファイルをやりとりする |
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訪問者が会話ログを要求する |
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チャットの「コンシェルジュ」セクションで、アバター、名前、署名をカスタマイズする |
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訪問者が自分のプロフィール（ソーシャルログイン情報を含む）を更新できるようにする |
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エンドユーザーに認証を求める |
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訪問者にプロアクティブにメッセージを送る |
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