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メールエイリアス、配信リスト、Googleグループをサポートアドレスとして使用できますか?



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Ryan Winkler

Zendesk Product Manager

編集日時:2024年8月06日


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1件のコメント

お世話になります。Zendesk Supportを使用させていただいております。

こちらの記事のとおりに設定をする予定ですが、本来「その他に接続」から登録するはずの「配信リスト」(メーリングリスト)を、誤って外部サポートアドレスとして設定してしまいました。

その場合、「その他に接続」から追加すれば、自動的に外部サポートアドレスから外れるのか、それとも、一旦削除しなければならないのかが分かりません。

ご教示いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

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