Zendeskの製品別言語サポート

この記事では、Zendeskの製品別言語サポートの概要について説明します。言語ごとの製品サポートの概要については、こちらをクリックしてご覧ください。

この記事では、次のトピックについて説明します。

• サポート、Talk、Guide、Web Widget（メッセージング）
• Chat
• Chat WidgetとWeb Widget (従来版)
• SellモバイルとSell
• Explore
• モバイルアプリのサポートとChat
• モバイルSDK
• ヘルプセンター
• Answer Botでサポートされる言語

サポート、Talk、Guide、Web Widget（メッセージング）

ユーザーの言語をサポート

これらの言語は、ユーザープロフィールビューから選択できます。

ユーザープロフィールのドロップダウンから選択した言語に変更されます。 

主な言語

ar	アラビア語
pt-br	ポルトガル語（ブラジル）
bg	ブルガリア語
cs	チェコ語
da	デンマーク語
nl	オランダ語
en-gb	英語（英国）
en-us	英語（米国）
fi	フィンランド語
fr	フランス語
fr-ca	フランス語（カナダ）
de	ドイツ語
el	ギリシャ語
he	ヘブライ語
hi	ヒンディー語
hu	ハンガリー語
id	インドネシア語
it	イタリア語
ja	日本語
ko	韓国語
no	ノルウェー語
pl	ポーランド語
ro	ルーマニア語
ru	ロシア語
zh-cn	簡体中国語
es	スペイン語
sv	スウェーデン語
th	タイ語
zh-tw	繁体中国語
tr	トルコ語
uk	ウクライナ語*
vi	ベトナム語

*Zendeskは正式にはサポートしていません。

言語のバリアント

選択した場合、翻訳はデフォルトでメインバリアントに戻ります。

en-ca	英語（カナダ）
en-gb	英語（英国）
pt	ポルトガル語
es-419	スペイン語（中南米）
es-es	スペイン語（スペイン）

その他のサポートアカウントの言語

以下の言語は、デフォルトでサポート管理>アカウント>ローカライゼーション>追加言語で使用でき、動的コンテンツに使用されます。

選択した場合、UIはこの言語のいずれかに変更されません。

このリストから有効にしたい言語が見つからない場合は、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。

ar-eg	アラビア語（エジプト）
ca	カタロニア語
hr	クロアチア語
nl-be	オランダ語（ベルギー）
en-au	オーストラリア英語
en-be	英語（ベルギー）
en-in	英語（インド）
en-ie	英語（アイルランド）
en-nz	英語（ニュージーランド）
en-ph	英語（フィリピン）
en-sg	英語（シンガポール）
en-za	英語（南アフリカ共和国）
et	エストニア語
fil	フィリピン語
fr-be	フランス語（ベルギー）
fr-fr	フランス語（フランス）
fr-ch	フランス語（スイス）
de-at	ドイツ語（オーストリア）
de-ch	ドイツ語（スイス）
is	アイスランド語
lv	ラトビア語
lt	リトアニア語
ms	マレー語
fa	ペルシア語
sr	セルビア語
sr-me	セルビア語（モンテネグロ）
sk	スロバキア語
sl	スロベニア語
es-mx	スペイン語（メキシコ）

Chat

主な言語

ar	アラビア語
pt-br	ポルトガル語（ブラジル）
bg	ブルガリア語
cs	チェコ語
da	デンマーク語
nl	オランダ語
en-US	英語（米国）
fil	フィリピン語
fi	フィンランド語
fr	フランス語
de	ドイツ語
el	ギリシャ語
he	ヘブライ語
hi	ヒンディー語
hu	ハンガリー語
id	インドネシア語
it	イタリア語
ja	日本語
ko	韓国語
ms	マレー語
×	ノルウェー語
pl	ポーランド語
ro	ルーマニア語
ru	ロシア語
zh-cn	簡体中国語
es	スペイン語
sv	スウェーデン語
th	タイ語
zh-tw	繁体中国語
tr	トルコ語
vi	ベトナム語

Chat WidgetとWeb Widget (従来版)

主な言語

sq	アルバニア語
ar	アラビア語
pt-br	ポルトガル語（ブラジル）
bg	ブルガリア語
ca	カタロニア語
hr	クロアチア語
cs	チェコ語
da	デンマーク語
nl	オランダ語
en-gb	英語（英国）
en-us	英語（米国）
et	エストニア語
fi	フィンランド語
fr	フランス語
fr-ca	フランス語（カナダ）
de	ドイツ語
el	ギリシャ語
he	ヘブライ語
hi	ヒンディー語
hu	ハンガリー語
is	アイスランド語
id	インドネシア語
it	イタリア語
ja	日本語
ko	韓国語
ku	クルド語（クルマンジ）
lv	ラトビア語
lt	リトアニア語
×	ノルウェー語
fa	ペルシア語
pl	ポーランド語
ro	ルーマニア語
ru	ロシア語
sr	セルビア語
zh-cn	簡体中国語
sk	スロバキア語
sl	スロベニア語
es	スペイン語
sv	スウェーデン語
th	タイ語
zh-tw	繁体中国語
tr	トルコ語
vi	ベトナム語
fil	フィリピン語
ms	マレー語
uk	ウクライナ語
ur	ウルドゥー語

言語のバリアント

選択した場合、翻訳はデフォルトでメインバリアントに戻ります。

en-ca	英語（カナダ）
pt	ポルトガル語
es-419	スペイン語（中南米）
es-es	スペイン語（スペイン）

SellモバイルアプリとSell

主な言語

pt-br	ポルトガル語（ブラジル）
bg	ブルガリア語
cs	チェコ語
da	デンマーク語
nl	オランダ語
en-us	英語（米国）
fi	フィンランド語
fr	フランス語
de	ドイツ語
el	ギリシャ語
hi	ヒンディー語
hu	ハンガリー語
id	インドネシア語
it	イタリア語
ja	日本語
ko	韓国語
×	ノルウェー語
pl	ポーランド語
ro	ルーマニア語
ru	ロシア語
zh-cn	簡体中国語
es	スペイン語
sv	スウェーデン語
th	タイ語
zh-tw	繁体中国語
tr	トルコ語
vi	ベトナム語

Explore

主な言語

pt-br	ポルトガル語（ブラジル）
bg	ブルガリア語
cs	チェコ語
da	デンマーク語
nl	オランダ語
en-gb	英語（英国）
en-us	英語（米国）
fi	フィンランド語
fr	フランス語
fr-ca	フランス語（カナダ）
de	ドイツ語
el	ギリシャ語
hi	ヒンディー語
hu	ハンガリー語
id	インドネシア語
it	イタリア語
ja	日本語
ko	韓国語
×	ノルウェー語
pl	ポーランド語
ro	ルーマニア語
ru	ロシア語
zh-cn	簡体中国語
es	スペイン語
sv	スウェーデン語
th	タイ語
zh-tw	繁体中国語
tr	トルコ語
vi	ベトナム語

言語のバリアント

選択した場合、翻訳はデフォルトでメインバリアントに戻ります。

en-ca	英語（カナダ）
pt	ポルトガル語
es-419	スペイン語（中南米）
es-es	スペイン語（スペイン）

モバイルアプリのサポートとChat

主な言語

ar	アラビア語	Chatのみ
pt-br	ポルトガル語（ブラジル）
bg	ブルガリア語
cs	チェコ語
da	デンマーク語
nl	オランダ語
en-gb	英語（英国）
en-us	英語（米国）
fil	フィリピン語	Chatのみ
fi	フィンランド語
fr	フランス語
de	ドイツ語
el	ギリシャ語
he	ヘブライ語	Chatのみ
hi	ヒンディー語
hu	ハンガリー語
id	インドネシア語
it	イタリア語
ja	日本語
ko	韓国語
ms	マレー語	Chatのみ
×	ノルウェー語
pl	ポーランド語
ro	ルーマニア語
ru	ロシア語
zh-cn	簡体中国語
es	スペイン語
sv	スウェーデン語
th	タイ語
zh-tw	繁体中国語
tr	トルコ語
vi	ベトナム語

言語のバリアント

選択した場合、翻訳はデフォルトでメインバリアントに戻ります。

en-ca	英語（カナダ）
fr-ca	フランス語（カナダ）
pt	ポルトガル語
es-419	スペイン語（中南米）
es-es	スペイン語（スペイン）

モバイルSDK

主な言語

ar	アラビア語	Unity SDKを除く。
pt-br	ポルトガル語（ブラジル）
bg	ブルガリア語
cs	チェコ語
da	デンマーク語
nl	オランダ語
en-gb	英語（英国）
en-us	英語（米国）
fil	フィリピン語	unity SDKを除く。
fi	フィンランド語
fr	フランス語
de	ドイツ語
el	ギリシャ語
he	ヘブライ語	unity SDKを除く。
hi	ヒンディー語	unity SDKを除く。
hu	ハンガリー語
id	インドネシア語
it	イタリア語
ja	日本語
ko	韓国語
ms	マレー語	unity SDKを除く。
×	ノルウェー語
pl	ポーランド語
ro	ルーマニア語
ru	ロシア語
zh-cn	簡体中国語
es	スペイン語
sv	スウェーデン語
th	タイ語
zh-tw	繁体中国語
tr	トルコ語
vi	ベトナム語

言語のバリアント

選択した場合、翻訳はデフォルトでメインバリアントに戻ります。

en-ca	英語（カナダ）
fr-ca	フランス語（カナダ）
pt	ポルトガル語
es-419	スペイン語（中南米）
es-es	スペイン語（スペイン）

ヘルプセンター 

主な言語

ar	アラビア語
pt-br	ポルトガル語（ブラジル）
bg	ブルガリア語
cs	チェコ語
da	デンマーク語
nl	オランダ語
en-gb	英語（英国）
en-us	英語（米国）
fil	フィリピン語
fi	フィンランド語
fr	フランス語
fr-ca	フランス語（カナダ）
de	ドイツ語
el	ギリシャ語
he	ヘブライ語
hi	ヒンディー語
hu	ハンガリー語
id	インドネシア語
it	イタリア語
ja	日本語
ko	韓国語
ms	マレー語
×	ノルウェー語
pl	ポーランド語
ro	ルーマニア語
ru	ロシア語
zh-cn	簡体中国語
es	スペイン語
sv	スウェーデン語
th	タイ語
zh-tw	繁体中国語
tr	トルコ語
vi	ベトナム語

言語のバリアント

選択した場合、翻訳はデフォルトでメインバリアントに戻ります。

en-ca	英語（カナダ）
pt	ポルトガル語
es-419	スペイン語（中南米）
es-es	スペイン語（スペイン）

クラウドソーシングによるヘルプセンターの言語

翻訳はクラウドソーシングを通じて提供されます 

ca	カタロニア語
hr	クロアチア語
is	アイスランド語
lv	ラトビア語
lt	リトアニア語
fa	ペルシア語
sr	セルビア語
sk	スロバキア語
sl	スロベニア語
uk	ウクライナ語
ur	ウルドゥー語

ヘルプセンターの言語の追加 

以下の言語は、デフォルトではSupportで使用できません。ヘルプセンターのみからGuide 管理>設定>言語設定で有効にできます。

Zendeskは、これら言語の翻訳を正式には提供していません。

ただし、クラウドソーシング翻訳はヘルプセンターのみで受け付けています。

バリアントの場合、翻訳は利用可能な場合、それぞれの親言語に戻ります。

これらのロケールを動的コンテンツに使用する場合は、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。

凡例：

V	ヴァリアント。公式にサポートされている言語またはクラウドソーシングを通じて翻訳された言語のバリアント。
HC CS	ヘルプセンターでクラウドソーシング。いくつかの文字列は、このロケールのクラウドソーシングを介してすでに翻訳されています。
-	現段階では翻訳は利用できませんが、Zendeskはクラウドソーシング翻訳を受け付けています。

af	アフリカーンス語	HC CS
af-za	アフリカーンス語（南アフリカ共和国）	V
am	アムハラ語	-
ar-il	アラビア語（イスラエル）	V
ar-ps	アラビア語（パレスチナ自治区）	V
ar - sa	アラビア語（サウジアラビア）	V
ar-ae	アラビア語（アラブ首長国連邦）	V
hy	アルメニア語	HC CS
as-in	アッサム語（インド）	-
ay-bo	アイマラ語（ボリビア）	-
az	アゼルバイジャン語	HC CS
bn	ベンガル語	HC CS
bn-in	ベンガル語（インド）	V
eu	バスク語	HC CS
eu-es	バスク語（スペイン）	V
be	ベラルーシ語	HC CS
bs	ボスニア語	HC CS
bg-bg	ブルガリア語（ブルガリア）	V
my	ビルマ語	HC CS
ca-es	カタロニア語（スペイン）	V
zh-hk	中国語（香港）	V
zh-mo	中国語（マカオ）	V
zh-sg	中国語（シンガポール）	V
cs-cz	チェコ語（チェコ共和国）	V
da-dk	デンマーク語（デンマーク）	V
fa-af	ダリ―語	HC
nl-id	オランダ語（インドネシア）	V
nl-nl	オランダ語（オランダ）	V
en-am	英語（アルメニア）	V
en-at	英語（オーストラリア）	V
en-az	英語（アゼルバイジャン）	V
en-az	英語（バーレーン）	V
en-bz	英語（ベリーズ）	V
en-be	英語（ベルギー）	V
en-bo	英語（ボリビア）	V
en-bz	英語（ボスニア・ヘルツェゴビナ）	V
en-bg	英語（ブルガリア）	V
en-co	英語（コロンビア）	V
en-cr	英語（コスタリカ）	V
en-hr	英語（クロアチア）	V
en-cy	英語（キプロス）	V
en-cz	英語（チェコ共和国）	V
en-dk	英語（デンマーク）	V
en-ec	英語（エクアドル）	V
en-eg	英語（エジプト）	V
en-ee	英語（エストニア）	V
en-150	英語（ヨーロッパ）	V
en-fi	英語（フィンランド）	V
en-fr	英語（フランス）	V
en-ge	英語（グルジア）	V
en-de	英語（ドイツ）	V
en-gh	英語（ガーナ）	V
en-gi	英語（ジブラルタル）	V
en-gr	英語（ギリシャ）	V
en-gu	英語（グアム）	V
en-hn	英語（ホンジュラス）	V
en-hk	英語（香港）	V
en-hu	英語（ハンガリー）	V
en-is	英語（イスラント）	V
en-in	英語（インド）	V
en-id	英語（インドネシア）	V
en-ie	英語（アイルランド）	V
en-il	英語（イスラエル）	V
en-it	英語（イタリア）	V
en-jp	英語（日本）	V
en-kz	英語（カザフスタン）	V
en-ke	英語（ケニア）	V
en-kw	英語（クウェート）	V
en-lv	英語（ラトビア）	V
en-lb	英語（レバノン）	V
en-lr	英語（リベリア）	V
en-lt	英語（リトアニア）	V
en-lu	英語（ルクセンブルク）	V
en-my	英語（マレーシア）	V
en-mt	英語（マルタ）	V
en-mx	英語（メキシコ）	V
en-me	英語（モンテネグロ）	V
en-ma	英語（モロッコ）	V
en-nl	英語（オランダ）	V
en-no	英語（ノルウェー）	V
en-om	英語（オマーン）	V
en-pk	英語（パキスタン）	V
en-ps	英語（パレスチナ自治区）	V
en-pe	英語（ペルー）	V
en-pl	英語（ポーランド）	V
en-pt	英語（ポルトガル）	V
en-pr	英語（プエルトリコ）	V
en-ro	英語（ルーマニア）	V
en-ru	英語（ロシア）	V
en-rw	英語（ルワンダ）	V
en-rw	英語（カタール）	V
en-sa	英語（サウジアラビア）	V
en-rs	英語（セルビア）	V
en-sk	英語（スロバキア）	V
en-si	英語（スロベニア）	V
en-kr	英語（韓国）	V
en-es	英語（スペイン）	V
en-se	英語（スウェーデン）	V
en-ch	英語（スイス）	V
en-tw	英語（台湾）	V
en-th	英語（タイ）	V
en-tn	英語（チュニジア）	V
en-tr	英語（トルコ）	V
en-ug	英語（ウガンダ）	V
en-ua	英語（ウクライナ）	V
en-ae	英語（アラブ首長国連邦）	V
en-vn	英語（ベトナム）	V
en-001	英語（グローバル）	V
et-ee	エストニア語（エストニア）	V
fo	フェロー語	HC CS
fo-dk	フェロー語（デンマーク）	V
fil-ph	フィリピン語（フィリピン）	V
fr-ci	フランス語（コートジボワール）	V
fr-002	フランス語 (フランス海外県)	V
fr-it	フランス語（イタリア）	V
fr-lu	フランス語（ルクセンブルグ）	V
fr-ma	フランス語（モロッコ）	V
gl	ガリシア語	-
gl-es	ガリシア語（スペイン）	-
ka	グルジア語	HC CS
de-be	ドイツ語（ベルギー）	V
de-dk	ドイツ語（デンマーク）	V
de-de	ドイツ語（ドイツ）	V
de-it	ドイツ語（イタリア）	V
de-lu	ドイツ語（ルクセンブルグ）	V
de-ro	ドイツ語（ルーマニア）	V
el-cy	ギリシャ語（キプロス）	V
el-gr	ギリシャ語（ギリシャ）	V
gu	グジャラート語	-
gu-in	グジャラート語（インド）	-
he-il	ヘブライ語 （イスラエル）	V
hi-in	ヒンディー語（インド）	V
hu-hu	ハンガリー語（インド）	V
hu-ro	ハンガリー語（ルーマニア）	V
hu-sk	ハンガリー語（スロバキア）	V
hu-ua	ハンガリー語（ウクライナ）	V
id-id	インドネシア語（インドネシア）	V
ikt	イヌイナクトゥン語	-
iu	イヌクティトゥット語	-
ga	アイルランド語	HC CS
ga-ie	アイルランド語（アイルランド）	V
it-it	イタリア語（イタリア）	V
it-ch	イタリア語（スイス）	V
ja-jp	日本語（日本）	V
jv-id	ジャワ語（インドネシア）	-
kl-dk	グリーンランド語（デンマーク）	-
kn	カナラ語	-
kn-in	カナラ語（インド）	-
ks-in	カシミール語（インド）	-
kk	カザフ語	HC CS
km	クメール語	-
ko-kr	韓国語（大韓民国）	V
ky	キルギス語	-
lv-lv	ラトビア語（ラトビア）	V
lt-lv	リトアニア語（ラトビア）	V
lt-lt	リトアニア語（リトアニア）	V
mk	マケドニア語	HC CS
ms-my	マレー語（マレーシア）	V
ml	マラヤーラム語	-
ml-in	マラヤーラム語（インド）	-
mt	マルタ語	HC CS
mi-nz	マオリ語（ニュージーランド）	-
mr	マラーティー語	-
mr-in	マラーティー語（インド）	-
mn	モンゴル語	-
ne	ネパール語	-
apc-ps	アラビア語北レヴァント方言（パレスチナ）	-
nso-za	北ソト語（南アフリカ共和国）	-
nb	ノルウェー語（ブークモール）	V
nb-no	ノルウェー語ブークモール（ノルウェー）	V
nn	ノルウェー語（新ノルウェー語）	V
nn-no	新ノルウェー語（ノルウェー）	V
or-in	オリヤー語（インド）	-
ps	パシュトゥー語	-
ps - af	パシュトゥー語（アフガニスタン）	V
pl-cz	ポーランド語（チェコ共和国）	V
pl-lt	ポーランド語（リトアニア）	V
pl-pl	ポーランド語（ポーランド）	V
pl-ua	ポーランド語（ウクライナ）	V
pt-pt	ポルトガル語（ポルトガル）	V
pa	パンジャブ語	-
pa-in	パンジャブー語（インド）	-
qu-bo	ケチュア語（ボリビア）	-
qu-ec	ケチュア語（エクアドル）	-
qu-pe	ケチュア語（ペルー）	-
ro-bg	ルーマニア語（ブルガリア）	V
ro-ro	ルーマニア語（ルーマニア）	V
ro-sk	ルーマニア語（スロバキア）	V
ro-ua	ルーマニア語（ウクライナ）	V
ru-ee	ロシア語（エストニア）	V
ru-kz	ロシア語（カザフスタン）	V
ru-lv	ロシア語（ラトビア）	V
ru-lt	ロシア語（リトニア）	V
ru-ua	ロシア語（ウクライナ）	V
sa-in	サンスクリット語（インド）	-
sr-me	セルビア語（モンテネグロ）	HC CS
sd-in	シンド語（インド）	-
si	シンハラ語	-
sk-cz	スロバキア語（チェコ共和国）	-
sk-sk	スロバキア語（スロバキア）	-
so	ソマリ語	-
ajp-ps	アラビア語南レヴァント方言（パレスチナ）	V
st-za	南ソト語（南アフリカ共和国）	-
es-ar	スペイン語（アルゼンチン）	V
es-bo	スペイン語（ボリビア）	V
es-cl	スペイン語（チリ）	V
es-co	スペイン語（コロンビア）	V
es-cr	スペイン語（コスタリカ）	V
es-do	スペイン語（ドミニカ共和国）	V
es-ec	スペイン語（エクアドル）	V
es-gt	スペイン語（グアテマラ）	V
es-hn	スペイン語（ホンジュラス）	V
es-ni	スペイン語（ニカラグア）	V
es-pa	スペイン語（パナマ）	V
es-pe	スペイン語（ペルー）	V
es-pr	スペイン語（プエルトリコ）	V
es-py	スペイン語（パラグアイ）	V
es-sv	スペイン語（エルサルバドル）	V
es-us	スペイン語（米国）	V
es-uy	スペイン語（ウルグアイ）	V
es-ve	スペイン語（ベネズエラ）	V
es-001	スペイン語（グローバル）	V
sw	スワヒリ語	-
sw-rw	スワヒリ語（ルワンダ）	V
sv-se	スウェーデン語（スウェーデン）	V
tl	タガログ語	HC CS
tg	タジク語	-
ta	タミル語	-
ta-in	タミル語（インド）	-
te	テルグ語	-
te-in	テルグ語（インド）	-
ts-za	ツォンガ語（南アフリカ共和国）	-
tn-za	ツワナ語（南アフリカ共和国）	-
tr-bg	トルコ語（ブルガリア）	V
tk	トルクメン語	-
uk-sk	ウクライナ語（スロバキア）	V
uk-ua	ウクライナ語（ウクライナ）	V
ur-in	ウルドゥー語（インド）	V
uz	ウズベク語	HC CS
vi-vn	ベトナム語（ベトナム）	V
cy	ウェールズ語	HC CS
xh	コサ語	-
xh-za	コサ語（南アフリカ共和国）	-
zu-za	ズール語（南アフリカ共和国）	-

Answer Botでサポートされる言語

Answer Botがどの言語で利用できるかについては、こちらの記事を参照してください。