Zendeskの製品別言語サポート

この記事では、Zendeskの製品別言語サポートの概要について説明します。言語ごとの製品サポートの概要については、「Zendesk製品サポートの言語」を参照してください。

Zendeskに複数の言語を追加する方法については、「Zendesk Supportに複数の言語を追加する方法」を参照してください。

この記事では、次のトピックについて説明します。

• サポート、Talk、Guide、Web Widget（メッセージング）
• Chat
• Chat WidgetとWeb Widget（従来版）
• SellモバイルとSell
• Explore
• モバイルアプリのサポートとChat
• モバイルSDK
• ヘルプセンター
• AI
• 自動翻訳機能
• ワークフォースマネジメント
• Zendesk QA

サポート、Talk、Guide、Web Widget（メッセージング）

サポート担当者のユーザー言語 

これらの言語は、 担当者のユーザープロフィールビューで選択できます。

担当者のユーザープロフィールドロップダウンで選択した言語に変更されます。 

主な言語

ar	アラビア語
pt-br	ポルトガル語（ブラジル）
bg	ブルガリア語
cs	チェコ語
da	デンマーク語
nl	オランダ語
en-gb	英語（英国）
en-us	英語（米国）
fi	フィンランド語
fr	フランス語
fr-ca	フランス語（カナダ）
de	ドイツ語
el	ギリシャ語
he	ヘブライ語
hi	ヒンディー語
hu	ハンガリー語
id	インドネシア語
it	イタリア語
ja	日本語
ko	韓国語
×	ノルウェー語
pl	ポーランド語
ro	ルーマニア語
ru	ロシア語
zh-cn	簡体中国語
es	スペイン語
sv	スウェーデン語
th	タイ語
zh-tw	繁体中国語
tr	トルコ語
uk	ウクライナ語*
vi	ベトナム語

*Zendeskは正式にはサポートしていません。

言語のバリアント

選択した場合、翻訳はデフォルトでメインバリアントに戻ります。

en-ca	英語（カナダ）
pt	ポルトガル語
es-419	スペイン語（中南米）
es-es	スペイン語（スペイン）

Chat

主な言語

ar	アラビア語
pt-br	ポルトガル語（ブラジル）
bg	ブルガリア語
cs	チェコ語
da	デンマーク語
nl	オランダ語
en-us	英語（米国）
fil	フィリピン語
fi	フィンランド語
fr	フランス語
de	ドイツ語
el	ギリシャ語
he	ヘブライ語
hi	ヒンディー語
hu	ハンガリー語
id	インドネシア語
it	イタリア語
ja	日本語
ko	韓国語
ms	マレー語
×	ノルウェー語
pl	ポーランド語
ro	ルーマニア語
ru	ロシア語
zh-cn	簡体中国語
es	スペイン語
sv	スウェーデン語
th	タイ語
zh-tw	繁体中国語
tr	トルコ語
vi	ベトナム語

Chat WidgetとWeb Widget（従来版）

主な言語

sq	アルバニア語
ar	アラビア語
pt-br	ポルトガル語（ブラジル）
bg	ブルガリア語
ca	カタロニア語
hr	クロアチア語
cs	チェコ語
da	デンマーク語
nl	オランダ語
en-gb	英語（英国）
en-us	英語（米国）
et	エストニア語
fi	フィンランド語
fr	フランス語
fr-ca	フランス語（カナダ）
de	ドイツ語
el	ギリシャ語
he	ヘブライ語
hi	ヒンディー語
hu	ハンガリー語
is	アイスランド語
id	インドネシア語
it	イタリア語
ja	日本語
ko	韓国語
ku	クルド語
lv	ラトビア語
lt	リトアニア語
×	ノルウェー語
fa	ペルシア語
pl	ポーランド語
ro	ルーマニア語
ru	ロシア語
sr	セルビア語
zh-cn	簡体中国語
sk	スロバキア語
sl	スロベニア語
es	スペイン語
sv	スウェーデン語
th	タイ語
zh-tw	繁体中国語
tr	トルコ語
vi	ベトナム語
fil	フィリピン語
ms	マレー語
uk	ウクライナ語
ur	ウルドゥー語

言語のバリアント

選択した場合、翻訳はデフォルトでメインバリアントに戻ります。

en-ca	英語（カナダ）
pt	ポルトガル語
es-419	スペイン語（中南米）
es-es	スペイン語（スペイン）

SellモバイルアプリとSell

主な言語

pt-br	ポルトガル語（ブラジル）
bg	ブルガリア語
cs	チェコ語
da	デンマーク語
nl	オランダ語
en-us	英語（米国）
fi	フィンランド語
fr	フランス語
de	ドイツ語
el	ギリシャ語
hi	ヒンディー語
hu	ハンガリー語
id	インドネシア語
it	イタリア語
ja	日本語
ko	韓国語
×	ノルウェー語
pl	ポーランド語
ro	ルーマニア語
ru	ロシア語
zh-cn	簡体中国語
es	スペイン語
sv	スウェーデン語
th	タイ語
zh-tw	繁体中国語
tr	トルコ語
uk	ウクライナ語*
vi	ベトナム語

*Sellアプリのみ

Explore

主な言語

pt-br	ポルトガル語（ブラジル）
bg	ブルガリア語
cs	チェコ語
da	デンマーク語
nl	オランダ語
en-gb	英語（英国）
en-us	英語（米国）
fi	フィンランド語
fr	フランス語
fr-ca	フランス語（カナダ）
de	ドイツ語
el	ギリシャ語
hi	ヒンディー語
hu	ハンガリー語
id	インドネシア語
it	イタリア語
ja	日本語
ko	韓国語
×	ノルウェー語
pl	ポーランド語
ro	ルーマニア語
ru	ロシア語
zh-cn	簡体中国語
es	スペイン語
sv	スウェーデン語
th	タイ語
zh-tw	繁体中国語
tr	トルコ語
vi	ベトナム語

言語のバリアント

選択した場合、翻訳はデフォルトでメインバリアントに戻ります。

en-ca	英語（カナダ）
pt	ポルトガル語
es-419	スペイン語（中南米）
es-es	スペイン語（スペイン）

モバイルアプリのサポートとChat

主な言語

ar	アラビア語	Chatのみ
pt-br	ポルトガル語（ブラジル）
bg	ブルガリア語
cs	チェコ語
da	デンマーク語
nl	オランダ語
en-gb	英語（英国）
en-us	英語（米国）
fil	フィリピン語	Chatのみ
fi	フィンランド語
fr	フランス語
de	ドイツ語
el	ギリシャ語
he	ヘブライ語	Chatのみ
hi	ヒンディー語
hu	ハンガリー語
id	インドネシア語
it	イタリア語
ja	日本語
ko	韓国語
ms	マレー語	Chatのみ
×	ノルウェー語
pl	ポーランド語
ro	ルーマニア語
ru	ロシア語
zh-cn	簡体中国語
es	スペイン語
sv	スウェーデン語
th	タイ語
zh-tw	繁体中国語
tr	トルコ語
uk	ウクライナ語	Supportのみ
vi	ベトナム語

言語のバリアント

選択した場合、翻訳はデフォルトでメインバリアントに戻ります。

en-ca	英語（カナダ）
fr-ca	フランス語（カナダ）
pt	ポルトガル語
es-419	スペイン語（中南米）
es-es	スペイン語（スペイン）

モバイルSDK

主な言語

ar	アラビア語	Unity SDKを除く。
pt-br	ポルトガル語（ブラジル）
bg	ブルガリア語
cs	チェコ語
da	デンマーク語
nl	オランダ語
en-gb	英語（英国）
en-us	英語（米国）
fil	フィリピン語	Unity SDKを除く。
fi	フィンランド語
fr	フランス語
de	ドイツ語
el	ギリシャ語
he	ヘブライ語	Unity SDKを除く。
hi	ヒンディー語	Unity SDKを除く。
hu	ハンガリー語
id	インドネシア語
it	イタリア語
ja	日本語
ko	韓国語
ms	マレー語	Unity SDKを除く。
×	ノルウェー語
pl	ポーランド語
ro	ルーマニア語
ru	ロシア語
zh-cn	簡体中国語
es	スペイン語
sv	スウェーデン語
th	タイ語
zh-tw	繁体中国語
tr	トルコ語
vi	ベトナム語

言語のバリアント

選択した場合、翻訳はデフォルトでメインバリアントに戻ります。

en-ca	英語（カナダ）
fr-ca	フランス語（カナダ）
pt	ポルトガル語
es-419	スペイン語（中南米）
es-es	スペイン語（スペイン）

ヘルプセンター 

主な言語

ar	アラビア語
pt-br	ポルトガル語（ブラジル）
bg	ブルガリア語
cs	チェコ語
da	デンマーク語
nl	オランダ語
en-gb	英語（英国）
en-us	英語（米国）
fa-af	ダリー語/ペルシア語（アフガニスタン）
fil	フィリピン語
fi	フィンランド語
fr	フランス語
fr-ca	フランス語（カナダ）
de	ドイツ語
el	ギリシャ語
he	ヘブライ語
hi	ヒンディー語
hu	ハンガリー語
id	インドネシア語
it	イタリア語
ja	日本語
ko	韓国語
ms	マレー語
×	ノルウェー語
pl	ポーランド語
ro	ルーマニア語
ru	ロシア語
zh-cn	簡体中国語
es	スペイン語
sv	スウェーデン語
th	タイ語
zh-tw	繁体中国語
tr	トルコ語
vi	ベトナム語

言語のバリアント

選択した場合、翻訳はデフォルトでメインバリアントに戻ります。

en-ca	英語（カナダ）
pt	ポルトガル語
es-419	スペイン語（中南米）
es-es	スペイン語（スペイン）

 

追加のエンドユーザー言語 

次の言語を有効にできます。

• ヘルプセンターで（「Guide管理」「設定」「言語設定」）を選択し、ヘルプセンターを作成します。
• 管理センターで（「アカウント」「外観」「ローカライゼーション」「追加の言語」）を選択し、エンドユーザーのプロフィールの言語および動的コンテンツに使用することができます。

Zendeskは、これらの言語の翻訳を公式には提供していません。

ただし、クラウドソーシング翻訳はヘルプセンターのみで受け付けています。

バリアントについては、翻訳が利用可能な場合、それぞれの親言語にフォールバックされます。

記号の意味：

V	ヴァリアント。公式にサポートされている言語またはクラウドソーシングを通じて翻訳された言語のバリアント。
HC CS	ヘルプセンターでクラウドソーシング。いくつかの文字列は、このロケールのクラウドソーシングを介してすでに翻訳されています。
-	現段階では翻訳は利用できませんが、Zendeskはクラウドソーシング翻訳を受け付けています。

af	アフリカーンス語	HC CS
af-za	アフリカーンス語（南アフリカ共和国）	V
sq	アルバニア語	HC CS
am	アムハラ語	-
ar-bh	アラビア語（バーレーン）	V
ar-eg	アラビア語（エジプト）	V
ar-il	アラビア語（イスラエル）	V
ar-kw	アラビア語（クウェート）	V
ar-lb	アラビア語 （レバノン）	V
ar-ma	アラビア語（モロッコ）	V
ar-om	アラビア語（オマーン）	V
ar-qa	アラビア語 （カタール）	V
ar-ps	アラビア語（パレスチナ自治区）	V
ar-sa	アラビア語（サウジアラビア）	V
ar-ae	アラビア語（アラブ首長国連邦）	V
ar-001	アラビア語（グローバル）	V
hy	アルメニア語	HC CS
as-in	アッサム語（インド）	-
ast	アストゥリアス語	-
ay-bo	アイマラ語（ボリビア）	-
az	アゼルバイジャン語	HC CS
bn	ベンガル語	HC CS
bn-in	ベンガル語（インド）	V
eu	バスク語	HC CS
eu-es	バスク語（スペイン）	V
be	ベラルーシ語	HC CS
bs	ボスニア語	HC CS
bg-bg	ブルガリア語（ブルガリア）	V
my	ビルマ語	HC CS
ca	カタロニア語	HC CS
ca-es	カタロニア語（スペイン）	V
zh-hk	中国語（香港）	V
zh-mo	中国語（マカオ）	V
zh-sg	中国語（シンガポール）	V
co	コルシカ語	-
hr	クロアチア語	HC CS
hr-hr	クロアチア語（クロアチア）	V
cs-cz	チェコ語（チェコ共和国）	V
da-dk	デンマーク語（デンマーク）	V
nl-be	オランダ語（ベルギー）	HC CS
nl-de	オランダ語（ドイツ）	V
nl-id	オランダ語（インドネシア）	V
nl-nl	オランダ語（オランダ）	V
en-ar	英語（アルゼンチン）	V
en-am	英語（アルメニア）	V
en-142	英語（アジア）	V
en-au	オーストラリア英語	V
en-at	英語（オーストラリア）	V
en-az	英語（アゼルバイジャン）	V
en-bh	英語（バーレーン）	V
en-be	英語（ベルギー）	V
en-bz	英語（ベリーズ）	V
en-bo	英語（ボリビア）	V
en-ba	英語（ボスニア・ヘルツェゴビナ）	V
en-br	英語（ブラジル）	V
en-bg	英語（ブルガリア）	V
en-cl	英語（チリ）	V
en-co	英語（コロンビア）	V
en-cr	英語（コスタリカ）	V
en-hr	英語（クロアチア）	V
en-cy	英語（キプロス）	V
en-cz	英語（チェコ共和国）	V
en-dk	英語（デンマーク）	V
en-do	英語（ドミニカ共和国）	V
en-ec	英語（エクアドル）	V
en-eg	英語（エジプト）	V
en-ee	英語（エストニア）	V
en-150	英語（ヨーロッパ）	V
en-fi	英語（フィンランド）	V
en-fr	英語（フランス）	V
en-gf	英語（仏領ギアナ）	V
en-ge	英語（グルジア）	V
en-de	英語（ドイツ）	V
en-gh	英語（ガーナ）	V
en-gi	英語（ジブラルタル）	V
en-gr	英語（ギリシャ）	V
en-gp	英語（グアドループ）	V
en-gu	英語（グアム）	V
en-hn	英語（ホンジュラス）	V
en-hk	英語（香港）	V
en-hu	英語（ハンガリー）	V
en-is	英語（アイスランド）	V
en-in	英語（インド）	V
en-id	英語（インドネシア）	V
en-ie	英語（アイルランド）	V
en-il	英語（イスラエル）	V
en-it	英語（イタリア）	V
en-jp	英語（日本）	V
en-kz	英語（カザフスタン）	V
en-ke	英語（ケニア）	V
en-kw	英語（クウェート）	V
en-419	英語（中南米）	V
en-lv	英語（ラトビア）	V
en-lb	英語（レバノン）	V
en-lr	英語（リベリア）	V
en-li	英語（リヒテンシュタイン）	V
en-lt	英語（リトアニア）	V
en-lu	英語（ルクセンブルク）	V
en-my	英語（マレーシア）	V
en-mt	英語（マルタ）	V
en-mq	英語（マルティニーク）	V
en-yt	英語（マヨット）	V
en-mx	英語（メキシコ）	V
en-me	英語（モンテネグロ）	V
en-ma	英語（モロッコ）	V
en-nl	英語（オランダ）	V
en-nz	英語（ニュージーランド）	V
en-ng	英語（ナイジェリア）	V
en-no	英語（ノルウェー）	V
en-om	英語（オマーン）	V
en-pk	英語（パキスタン）	V
en-ps	英語（パレスチナ自治区）	V
en-pe	英語（ペルー）	V
en-ph	英語（フィリピン）	V
en-pl	英語（ポーランド）	V
en-pt	英語（ポルトガル）	V
en-pr	英語（プエルトリコ）	V
en-rw	英語（カタール）	V
en-re	英語（レユニオン）	V
en-ro	英語（ルーマニア）	V
en-ru	英語（ロシア）	V
en-rw	英語（ルワンダ）	V
en-sa	英語（サウジアラビア）	V
en-rs	英語（セルビア）	V
en-sg	英語（シンガポール）	V
en-sk	英語（スロバキア）	V
en-si	英語（スロベニア）	V
en-za	英語（南アフリカ共和国）	V
en-kr	英語（韓国）	V
en-es	英語（スペイン）	V
en-mf	英語（サンマルタン）	V
en-se	英語（スウェーデン）	V
en-ch	英語（スイス）	V
en-tw	英語（台湾）	V
en-th	英語（タイ）	V
en-tn	英語（チュニジア）	V
en-tr	英語（トルコ）	V
en-ug	英語（ウガンダ）	V
en-ua	英語（ウクライナ）	V
en-ae	英語（アラブ首長国連邦）	V
en-vn	英語（ベトナム）	V
en-001	英語（グローバル）	V
et	エストニア語	V
et-ee	エストニア語（エストニア）	V
fo	フェロー語	HC CS
fo-dk	フェロー語（デンマーク）	V
fil	フィリピン語	HC CS
fil-ph	フィリピン語（フィリピン）	V
fi-fi	フィンランド語（フィンランド）	V
fr-ci	フランス語（コートジボワール）	V
fr-002	フランス語（アフリカ）	V
fr-at	フランス語（オーストリア）	V
fr-be	フランス語（ベルギー）	V
fr-de	フランス語（ドイツ）	V
fr-gf	フランス語（仏領ギアナ）	V
fr-gi	フランス語（ジブラルタル）	V
fr-gp	フランス語（グアドループ）	V
fr-fr	フランス語（フランス）	V
fr-ht	フランス語（ハイチ）	V
fr-it	フランス語（イタリア）	V
fr-li	フランス語（リヒテンシュタイン）	V
fr-lu	フランス語（ルクセンブルグ）	V
fr-mq	フランス語（マルティニーク）	V
fr-yt	フランス語（マヨット）	V
fr-ma	フランス語（モロッコ）	V
fr-re	フランス語（レユニオン）	V
fr-sa	フランス語（サウジアラビア）	V
fr-mf	フランス語（サンマルタン）	V
fr-ch	フランス語（スイス）	V
fr-001	フランス語（グローバル）	V
gl	ガリシア語	-
gl-es	ガリシア語（スペイン）	-
ka	グルジア語	HC CS
de-at	ドイツ語（オーストリア）	V
de-be	ドイツ語（ベルギー）	V
de-dk	ドイツ語（デンマーク）	V
de-de	ドイツ語（ドイツ）	V
de-it	ドイツ語（イタリア）	V
de-li	ドイツ語（リヒテンシュタイン）	V
de-lu	ドイツ語（ルクセンブルグ）	V
de-ro	ドイツ語（ルーマニア）	V
de-ch	ドイツ語（スイス）	V
el-cy	ギリシャ語（キプロス）	V
el-gr	ギリシャ語（ギリシャ）	V
gu	グジャラート語	-
gu-in	グジャラート語（インド）	-
he-il	ヘブライ語 （イスラエル）	V
he-sa	ヘブライ語（サウジアラビア）	V
he-001	ヘブライ語（グローバル）	V
hi-in	ヒンディー語（インド）	V
hu-hu	ハンガリー語（インド）	V
hu-ro	ハンガリー語（ルーマニア）	V
hu-sk	ハンガリー語（スロバキア）	V
hu-ua	ハンガリー語（ウクライナ）	V
is	アイスランド語	HC CS
is-is	アイスランド語（アイスランド）	V
id-id	インドネシア語（インドネシア）	V
ikt	イヌイナクトゥン語	-
iu	イヌクティトゥット語	-
ga	アイルランド語	HC CS
ga-ie	アイルランド語（アイルランド）	V
it-it	イタリア語（イタリア）	V
it-sm	イタリア語（サンマリノ）	V
it-ch	イタリア語（スイス）	V
ja-jp	日本語（日本）	V
jv-id	ジャワ語（インドネシア）	-
kl-dk	グリーンランド語（デンマーク）	HC CS
kn	カナラ語	-
kn-in	カナラ語（インド）	-
ks-in	カシミール語（インド）	-
kk	カザフ語	HC CS
km	クメール語	-
rw	キニアルワンダ語	-
ko-kr	韓国語（大韓民国）	V
ku	クルド語	HC CS
ky	キルギス語	-
lo	ラオ語	-
lv	ラトビア語	HC CS
lv-lv	ラトビア語（ラトビア）	V
ln	リンガラ語	-
lt	リトアニア語	HC CS
lt-lv	リトアニア語（ラトビア）	V
lt-lt	リトアニア語（リトアニア）	V
lb	ルクセンブルク語
mk	マケドニア語	HC CS
ms	マレー語	HC CS
ms-my	マレー語（マレーシア）	V
ml	マラヤーラム語	-
ml-in	マラヤーラム語（インド）	-
mt	マルタ語	HC CS
mi-nz	マオリ語（ニュージーランド）	-
mr	マラーティー語	-
mr-in	マラーティー語（インド）	-
mn	モンゴル語	HC CS
ne	ネパール語	-
apc-ps	アラビア語北レヴァント方言（パレスチナ）	-
nso-za	北ソト語（南アフリカ共和国）	-
nb	ノルウェー語（ブークモール）	V
nb-no	ノルウェー語ブークモール（ノルウェー）	V
nn	ノルウェー語（新ノルウェー語）	V
nn-no	新ノルウェー語（ノルウェー）	V
or-in	オリヤー語（インド）	-
ps	パシュトゥー語	-
ps-af	パシュトゥー語（アフガニスタン）	V
fa	ペルシア語	HC CS
pl-cz	ポーランド語（チェコ共和国）	V
pl-lt	ポーランド語（リトアニア）	V
pl-pl	ポーランド語（ポーランド）	V
pl-ua	ポーランド語（ウクライナ）	V
pt-pt	ポルトガル語（ポルトガル）	V
pa	パンジャブ語	-
pa-in	パンジャブー語（インド）	-
qu-bo	ケチュア語（ボリビア）	-
qu-ec	ケチュア語（エクアドル）	-
qu-pe	ケチュア語（ペルー）	-
ro-bg	ルーマニア語（ブルガリア）	V
ro-ro	ルーマニア語（ルーマニア）	V
ro-sk	ルーマニア語（スロバキア）	V
ro-ua	ルーマニア語（ウクライナ）	V
rn-bi	ルンディ語（ブルンジ）	-
ru-ee	ロシア語（エストニア）	V
ru-kz	ロシア語（カザフスタン）	V
ru-lv	ロシア語（ラトビア）	V
ru-lt	ロシア語（リトニア）	V
ru-ua	ロシア語（ウクライナ）	V
sa-in	サンスクリット語（インド）	-
sr	セルビア語	HC CS
sr-me	セルビア語（モンテネグロ）	HC CS
sd-in	シンド語（インド）	-
si	シンハラ語	-
sk	スロバキア語	HC CS
sk-cz	スロバキア語（チェコ共和国）	V
sk-sk	スロバキア語（スロバキア）	V
sl	スロベニア語	HC CS
sl-sl	スロベニア語 （スロベニア）	V
so	ソマリ語	-
ajp-ps	アラビア語南レヴァント方言（パレスチナ）	V
st-za	南ソト語（南アフリカ共和国）	-
es-ar	スペイン語（アルゼンチン）	V
es-bo	スペイン語（ボリビア）	V
es-cl	スペイン語（チリ）	V
es-co	スペイン語（コロンビア）	V
es-cr	スペイン語（コスタリカ）	V
es-do	スペイン語（ドミニカ共和国）	V
es-ec	スペイン語（エクアドル）	V
es-sv	スペイン語（エルサルバドル）	V
es-gt	スペイン語（グアテマラ）	V
es-hn	スペイン語（ホンジュラス）	V
es-mx	スペイン語（メキシコ）	V
es-ni	スペイン語（ニカラグア）	V
es-pa	スペイン語（パナマ）	V
es-py	スペイン語（パラグアイ）	V
es-pe	スペイン語（ペルー）	V
es-pr	スペイン語（プエルトリコ）	V
es-sa	スペイン語（サウジアラビア）	V
es-us	スペイン語（米国）	V
es-uy	スペイン語（ウルグアイ）	V
es-ve	スペイン語（ベネズエラ）	V
es-001	スペイン語（グローバル）	V
sw	スワヒリ語	-
sw-rw	スワヒリ語（ルワンダ）	-
sw-tz	スワヒリ語（タンザニア）	-
sv-fi	スウェーデン語（フィンランド）	V
sv-se	スウェーデン語（スウェーデン）	V
tl	タガログ語	HC CS
tg	タジク語	-
ta	タミル語	-
ta-in	タミル語（インド）	-
te	テルグ語	-
te-in	テルグ語（インド）	-
ti	ティグリニア	-
ts-za	ツォンガ語（南アフリカ共和国）	-
tn-za	ツワナ語（南アフリカ共和国）	-
tr-bg	トルコ語（ブルガリア）	V
tr-tr	トルコ語（トルコ）	V
tk	トルクメン語	-
uk	ウクライナ語	HC CS
uk-sk	ウクライナ語（スロバキア）	V
uk-ua	ウクライナ語（ウクライナ）	V
ur	ウルドゥー語	HC CS
ur-in	ウルドゥー語（インド）	V
ur-pk	ウルドゥー語（パキスタン）	V
uz	ウズベク語	HC CS
vi-vn	ベトナム語（ベトナム）	V
cy	ウェールズ語	HC CS
xh	コサ語	-
xh-za	コサ語（南アフリカ共和国）	-
zu-za	ズール語（南アフリカ共和国）	-

AI

Suiteに含まれるAI

Zendeskボットでサポートされる言語

詳細については、「Zendeskボットでサポートされる言語」を参照してください。

言語	言語ID
アラビア語	ar
ブルガリア語	bg
簡体中国語	zh-cn
繁体中国語	zh-tw
チェコ語	cs
デンマーク語	da
オランダ語	nl
英語（米国）	en-us
フィンランド語	fi
フランス語	fr
ドイツ語	de
ギリシャ語	el
ヘブライ語	he
ヒンディー語	hi
ハンガリー語	hu
インドネシア語	id
イタリア語	it
日本語	ja
韓国語	ko
ノルウェー語	no
ポーランド語	pl
ポルトガル語（ブラジル）	pt-br
ルーマニア語	ro
ロシア語	ru
スペイン語	es
スウェーデン語	sv
タイ語	th
トルコ語	tr
ウクライナ語	uk
ベトナム語	vi

エージェントのためのおすすめのマクロ

上記の「Support、Talk、Guide、およびWeb Widget（メッセージング）」トピックの「主な言語」リストに記載されているすべての言語がサポートされていますが、以下のリストに記載されている言語が最も優れたパフォーマンスを発揮します。

ar	アラビア語
zh-cn	簡体中国語
zh-tw	繁体中国語
en-us	英語（米国）
fr	フランス語
de	ドイツ語
it	イタリア語
ja	日本語
ko	韓国語
nl	オランダ語
pl	ポーランド語
pt-br	ポルトガル語
es	スペイン語
th	タイ語
tr	トルコ語
ru	ロシア語

「高度なAI」アドオン

インテリジェントトリアージ

ar	アラビア語
bg	ブルガリア語
cs	チェコ語
da	デンマーク語
de	ドイツ語
el	ギリシャ語
en-us	英語（米国）
en-gb	英語（英国）
es	スペイン語
fi	フィンランド語
fr	フランス語
he	ヘブライ語
hi	ヒンディー語
hu	ハンガリー語
id	インドネシア語
it	イタリア語
ja	日本語
ko	韓国語
nl	オランダ語
×	ノルウェー語
pl	ポーランド語
pt-br	ポルトガル語（ブラジル）
ro	ルーマニア語
ru	ロシア語
sv	スウェーデン語
th	タイ語
tr	トルコ語
uk	ウクライナ語
vi	ベトナム語
zh-cn	簡体中国語

コンテキストパネルの「インテリジェンス」

上記の「Support、Talk、Guide、およびWeb Widget（メッセージング）」トピックの「主な言語」リストを参照してください。

高度なボット

「事前トレーニング済みの目的を回答で使用する方法」に記載されている言語リストを参照してください。

管理者向けのマクロ提案

de	ドイツ語
en-us	英語（米国）
fr	フランス語
ja	日本語
pt-br	ポルトガル語

類似チケット

上記の「Support、Talk、Guide、およびWeb Widget（メッセージング）」トピックの「主な言語」リストに記載されているすべての言語がサポートされています（日本語、韓国語、中国語を除く）。

自動翻訳機能

Zendesk製品で利用可能な自動翻訳機能については、以下の記事を参照してください。

• Understanding and activating live conversation translation
• Zendesk messaging resources
• Managing languages in a conversation bot 

•  

ワークフォースマネジメント

主な言語

pt-br	ポルトガル語（ブラジル）
bg	ブルガリア語
cs	チェコ語
da	デンマーク語
nl	オランダ語
en-gb	英語（英国）
en-us	英語（米国）
fi	フィンランド語
fr	フランス語
fr-ca	フランス語（カナダ）
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hu	ハンガリー語
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it	イタリア語
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×	ノルウェー語
pl	ポーランド語
ro	ルーマニア語
ru	ロシア語
zh-cn	簡体中国語
es	スペイン語
sv	スウェーデン語
th	タイ語
zh-tw	繁体中国語
tr	トルコ語
vi	ベトナム語

言語のバリアント

選択した場合、翻訳はデフォルトでメインバリアントに戻ります。

en-ca	英語（カナダ）
pt	ポルトガル語
es-419	スペイン語（中南米）
es-es	スペイン語（スペイン）

Zendesk QA

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es	スペイン語
sv	スウェーデン語
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zh-tw	繁体中国語
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言語のバリアント

選択した場合、翻訳はデフォルトでメインバリアントに戻ります。

en-ca	英語（カナダ）
pt	ポルトガル語
es-419	スペイン語（中南米）
es-es	スペイン語（スペイン）