ファストパス：ナレッジベース管理者 > 記事の管理（
）>「確認が必要」
）>「確認が必要」記事のレビューと確認が必要になったときに通知するために、記事の確認ルールに基づいてアラームを設定できます。
ルールに規定された基準と確認インターバルの条件を記事が満たすと、メール通知が送信され、その記事が「確認が必要」の記事リストに表示されます。それらの記事は未確認と見なされ、誰かの確認を受けるまで記事はそのステータスのままです。要確認の記事リストで、未確認のすべての記事をリスト表示できます。
未確認の記事を表示するには、Guideの管理者または編集権限のあるエージェントであることが必要です。
「確認が必要」の記事リストを表示するには
- ナレッジベース管理者で、サイドバーにある記事の管理アイコン（）をクリックします。
- 「確認が必要」をクリックします。
レビューおよび検証が必要なすべての未確認記事がリスト表示されます。