質問

Supportトライアルアカウントを作成するにはどうすればよいですか?

回答

  1. 登録ページに移動します
  2. 職場のメールアドレスを入力し、パスワードを作成して「次へ」を選択します
  3. 企業名を入力し、企業の規模を選択して、「次へ」を選択します。

    重要:登録には、カスタマーが使用するサポートアドレスではなく、自分のメールアドレスを使用してください。サポートアドレスは、トライアルを設定した後に設定できます。
  4. 名前と勤務先の電話番号を入力し、「次へ」を選択します。
  5. 「次へ」を選択して、Zendeskのメインサービス契約とプライバシーに関する通知に同意します。

新しいZendesk Supportカウントが開きます。アカウントを設定します。

アカウントの使用を開始するには、以下のリソースをご利用ください。

  • Supportを利用するには
  • Zendesk Supportの主なコンセプト - 初めてお使いいただく方へ
  • 「Zendeskの基本」セクション
  • Zendesk Suiteプラン

Zendesk Supportのトライアルは、すべてProfessionalプランで開始されます。トライアル期間中に別のプランが必要な場合は、Zendeskカスタマーサポートに連絡してトライアルプランを調整してください。

ヒント:Suite Growthプラン以上のお客様は、Support、上位のSuiteプラン、またはその他のアドオンのサンドボックスの使用期限付きトライアルをリクエストできます。このトライアルでは、本番インスタンスに影響を与えることなく、Support機能または上位レベルのSuiteプランをお試しいただけます。リクエストを送信するには、Zendeskカスタマーサポートにお問い合わせください。
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