アカウントオーナーを変更する手順は、ご使用のZendesk Chatのバージョンによって異なります。この記事は、Zendesk Chaフェーズ3およびZendesk Chatフェーズ4を使用しているお客様を対象としています。
旧バージョンのChatを使用している場合は、「(Legacy Chat) Changing your Zendesk Chat account owner（（旧バージョンのChat）Zendesk Chatのアカウントオーナーの変更）」を参照してください。
Chatのバージョンを確認する方法については、「Zendesk Chatアカウントのバージョンを確認する」を参照してください。
Zendesk Chatフェーズ4
Chatフェーズ4をご使用の場合、アカウントオーナーは管理センターで管理されます。
- 管理センターで、サイドバーにあるアカウントアイコン（
）をクリックし、「請求」>「連絡先」を選択します。 - 「アカウントオーナー」タブで、ドロップダウンを使用して新しいオーナーを選択します。オーナーは現在のエージェントまたは管理者である必要があります。オーナーは現在のChatエージェントまたは管理者である必要があります。また、Supportアカウントもお持ちの場合、新しいオーナーはそのSupportアカウントの現在の管理者でなければなりません。
- 「保存」をクリックします。
Zendesk Chatフェーズ3
Zendesk Supportからアカウントを作成してChatをセットアップした場合、アカウントの所有権はSupportのインターフェイスで管理されます。詳細については、Zendesk Supportの記事「アカウントオーナーを変更する」をご覧ください