SellのEnterpriseとEliteバージョンでは、Sellアカウントで重要なイベントが発生したときに通知を受けるように選択することができます。たとえば、新しいリードが割り当てられたときに通知を受け取ることができます。「Sellの通知の設定」を参照してください。
Sellにはまた、Sellから送信したメールメッセージの受信者がメールメッセージを開いて操作しているかどうかを監視するためのツールも用意されています。
送信したメールを受信者が開封したときに個人宛に通知されるように設定することができます。
メールが開封されたときに個人宛ての通知を受け取るには
- 設定アイコン()をクリックし、「管理」>「通知」を選択します。
- 「個人用の通知」タブで、カスタム通知を作成することができます。「通知を追加」ボタンをクリックします。
- 通知されたい内容に応じて、「リード」、「取引先」、または「取引」のいずれかのオプションを選択します。
- 「フィルターを追加」をクリックします。
- 「自分がコラボレーター/オーナー」というフィルターを選択します。
- 「保存してトリガを選択」をクリックします。
- 「トリガを追加」をクリックします。
- 「メールが初めて開封されたとき」トリガを選択します。
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Webアラート、メール、モバイルアラートのいずれかで通知を受ける方法を選択します。
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「保存してアクティブ化」をクリックします。
新しい通知がアクティブになりました。トリガの名前が示すように、この通知は受信者が最初にメールメッセージを開いたときに1回だけ送信されます。
また、メールメッセージが開封された(表示された)かどうか、およびその中に含まれるリンクがクリックされたかどうか(リンクがある場合)を自動的に追跡します。この情報は、リード、取引先、取引の各カード内のアクティビティフィードや、コミュニケーションセンターのメールメッセージのリストで確認できます。
Sellの通知メールを変更する
Sell >「設定」>「管理」>「プロフィール」でプロフィールを編集することで、いつでもSell通知の送信先メールアドレスを変更することができます。