お客様のパフォーマンスおよびデータのニーズに応えるために、世界中にデータセンターを設置しています。これらの各データセンターには、1つ以上のポッド（Point of Delivery）があります。Zendeskアカウントは、所定のポッド内で、Zendeskの他の顧客と共通のネットワークおよびシステムリソースを共有します。
この記事では、次のトピックについて説明します。
- ポッドについて
- 自分のアカウントがどのポッドでホストされているか調べられますか？
- 自分のZendeskアカウントがホストされるポッドを指定することはできますか？
- ポッドの地理的な位置を知るにはどうすればいいですか？
ポッドについて
ポッドは、各フロアを1つのZendeskアカウントが占有する高層オフィスビルと考えることができます。高層ビルが各階にセキュリティ、電気、配管、空調などの共有インフラを提供しているように、ポッドはそのポッド上の複数のZendeskアカウントによって共有されるセキュリティ、ネットワーク、アプリケーション、およびデータベースサービスを提供します。
このポッドアーキテクチャは、最大のパフォーマンスと安定性（あるポッドに影響するサービス事象が他のポッドのカスタマーには影響しない）に加え、アカウントプロビジョニングの高速化とスケーラビリティの改善によるメリットも提供します。 Zendeskのテクニカルアーキテクチャとポッドの詳細については、ヘルプセンターの記事「Zendesk Supportのスケーラビリティとパフォーマンス：テクニカルアーキテクチャ」を参照してください。
自分のアカウントがどのポッドでホストされているか調べられますか？
Zendeskアカウントのポッドは、管理センターを開いて確認できます。ポッドは管理センターのホームの下部に表示されます。
また、Zendesk Statusサイトにアクセスしてサブドメイン名を入力し、ホストされているポッドを確認することもできます。
自分のZendeskアカウントがホストされるポッドを指定することはできますか？
ほとんどの場合、ホストされているポッドは、ユーザーの登録時の場所に物理的に最も近いデータセンターに配置されています。ただし、パフォーマンスを向上させるために、特定のアカウントを他のポッドに「負荷分散」する必要がある場合もあります。データを特定の場所に確実に保管したい場合は、データセンターの場所機能をご検討ください。 データの保管先として、米国（US）のみ、または欧州経済領域（EEA）のみのどちらかを選択します。
ポッドの地理的な位置を知るにはどうすればいいですか？
ポッド番号とともに、データセンターの場所が管理センターのホームの下部に表示されます。ご不明な点がございましたら、Zendeskカスタマーサポートにお問い合わせください。