この記事では、Zendeskを立ち上げて運用し、Zendeskや他の顧客とつながり、カスタマーサポートを先取りするのに役立つZendeskのリソースを紹介します。
はじめましょう
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読み取りQuick LaunchまたはComplete Launchガイドで立ち上げて実行。 <Zendeskヘルプセンターの貴重なコンテンツをすべて参照してください。 |
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ウェビナーを見るYouTubeのビデオチュートリアルをご覧ください。 |
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学習ガイド付きのラーニングパスまたはZendesk Academyのコースを使用して、製品教育を開始してください。 |
つながりを維持
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同業他社Zendeskコミュニティであなたと同じようなユーザーから会話を開始し、学び ましょう。 |
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製品毎月の最新情報で常に最新の情報を入手できます。 お知らせと早期アクセスプログラムに従ってください。 |
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アプリZendeskマーケットプレイス.のアプリでZendeskの機能を拡張します 。 |
時代の先端を行く
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傾向Zendeskカスタマーサービスベンチマークを使用して、カスタマーエクスペリエンス（CX）の傾向を常に把握し、自社のパフォーマンスを同業他社と比較して測定します 。 |
常に把握Zendeskのカスタマーイベントでカスタマーエクスペリエンスのソートリーダーになる ベストプラクティスと重要な学習事項をCX Momentsシリーズでご覧いただけます。 |
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ソートリーダーシップカスタマーサービス業界の動向とヒントについては、こちらのブログをご覧 くださ.い。 |
さらにサポートが必要な場合は、「Zendeskカスタマーサポートへのお問い合わせ」を参照してください。
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