Zendeskのリソースの活用

この記事では、Zendeskの立ち上げと運用、Zendeskや他の顧客との接続、カスタマーサポートを先取りするのに役立つZendeskの優れたリソースを紹介します。

はじめましょう

導入と運用には、クイックローンチガイドまたは完全ローンチガイドをご利用ください。

Zendeskヘルプセンターの貴重なコンテンツをすべて参照して、さらに詳しく。

YouTubeのビデオチュートリアルをご覧ください。

<Zendesk From Homeシリーズの人気の機能を簡単に説明するビデオをご覧ください。

ガイド付きのラーニングパスまたは無料のトレーニングコンテンツのライブラリからのコースを使用して、製品教育を開始してください。

Zendeskコミュニティであなたと同じようなユーザーから会話を開始し、学びましょう。

毎月更新される<最新情報>をご参照ください。

Zendeskマーケットプレイスのアプリを使用して、Zendeskの機能を拡張します。

CXトレンドを常に把握し、Zendeskカスタマーサービスベンチマークで同業他社のパフォーマンスを測定します。

Zendesk のカスタマーイベントでカスタマーエクスペリエンスのソートリーダーになる

ベストプラクティスと重要な学習事項をCX Momentsシリーズでご覧いただけます。

カスタマーサービス業界の動向とヒントについては、ブログ「The Library」をご覧ください。

さらにサポートが必要な場合は、「Zendeskカスタマーサポートへのお問い合わせ」を参照してください。

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翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。