一時停止中のチケットの通知の設定

「一時停止中のチケット」ビューに表示するだけなく、一時停止チケットの通知メールを特定のメールアドレスに送るように設定することができます。

チケット設定ページの「一時停止チケットの通知」セクションで頻度を選択し、通知の宛先のメールアドレスを入力します。メール通知は、新たに届いたチケットが一時停止キューに入れられたときに送信されます。この通知は、以前の通知に含まれていたチケットも含めて、「一時停止中のチケット」のキューに現在あるすべてのチケットの情報が含まれています。

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一時停止チケットの通知を設定するには

1. 管理センターで、サイドバーにあるオブジェクトとルールアイコン（）をクリックし、「チケット」>「設定」を選択します。
2. 「一時停止チケットの通知」セクションで通知頻度を選択し、通知の宛先のメールアドレスを入力します。
3. 通知の宛先のメールアドレスを入力します。
4. 「タブを保存」をクリックします。

後でこれらの通知をキャンセルする場合は、「なし」を選択します。

この通知メールが届くのは、一時停止中のチケットキューに新しいチケットが入れられたときだけです。