Answer Botを無効にする場合、メールとWebフォームの両方で無効にする必要があります。
Answer Botのメールを無効にするには
- 管理センターで、サイドバーにあるチャネルアイコン(
)をクリックし、「ボットと自動化」>「推奨記事の提示」を選択します。
- 「メール」タブをクリックします。
- Answer Botのトリガセクションにリストされている各トリガについて、「編集」をクリックしてそのトリガの管理ページを開きます。
- ここでは以下のことができます。
-
オプションメニューのアイコン(
)をクリックして「非アクティブにする」を選択してトリガを非アクティブにします。
または
-
トリガを編集してAnswer Bot関連のアクションを削除します。詳細については、「トリガを編集および複製する」を参照してください。
-
Answer BotのWebフォームオプションを無効にするには
- 管理センターで、サイドバーにあるチャネルアイコン(
)をクリックし、「ボットと自動化」>「推奨記事の提示」を選択します。
- 「Webフォーム」タブをクリックします。
- 「Webフォームチャネルが有効」を「Webフォームチャネルが無効」に切り替えます。
メモ:トライアル版のAnswer Botを現在使用している場合、トライアル期間の終了時にAnswer Botを契約しないと、この機能は自動的に無効になります。
0 コメント
サインインしてコメントを残してください。