質問
Facebookチャネルを削除するにはどうすればよいですか？
回答
パブリックFacebookチャネル について参照している場合と Facebook Messengerを参照している場合では、ZendeskからFacebookアカウントを削除する手順が変わります。
パブリックFacebookチャネル
- 管理センター >「メッセージングとソーシャル」>「Facebookページ」に移動します。
- 削除するページの横にある「 非アクティブにする」をクリックします。
- ページが非アクティブになったら、「 リンク解除」をクリック してページを削除します。
Facebook Messenger
- 「 管理センター」>「メッセージングとソーシャル」>「メッセージング」に移動します。
- 削除するチャネルで、オプションメニュー（
）を選択し、「削除」をクリックします。
- ウィンドウのポップアップで「チャネルの削除」を 選択します。
関連する問題については、以下の記事を参照してください。
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