質問
Facebookチャネルを削除するにはどうすればよいですか？
回答
パブリックFacebookチャネル について参照している場合と Facebook Messengerを参照している場合では、ZendeskからFacebookアカウントを削除する手順が変わります。
パブリックFacebookチャネル
- 管理センター >「メッセージングとソーシャル」>「Facebookページ」に移動します。
- 削除するページの横にある「 非アクティブにする」をクリックします。
- ページが非アクティブになったら、「 リンク解除」をクリック してページを削除します。
Facebook Messenger
- 「 管理センター」>「メッセージングとソーシャル」>「メッセージング」に移動します。
- 削除するチャネルで、オプションメニュー（
）を選択し、「削除」をクリックします。
- ウィンドウのポップアップで「チャネルの削除」を 選択します。
関連する問題については、以下の記事を参照してください。
メモ：Zendeskは旧バージョンのソーシャルメッセージングアプリを2023年1月31日に提供を終了します。こちらの記事を ソーシャルメッセージングアプリの提供終了を確認することで 、この変更がアカウントに影響するかどうかを確認できます。
翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。
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