質問
Facebookチャネルを削除するにはどうすればよいですか?
回答
パブリックFacebookチャネルまたはFacebook Messengerの場合は、ZendeskからFacebookアカウントを削除する手順が変わります。
パブリックFacebookチャネル
- 管理センター 「>メッセージングとソーシャル>」>「Facebookページ」に移動します。
- 削除するページの横にある「非アクティブにする」をクリックします。
- ページが非アクティブになったら、「リンクを解除」をクリックして、そのページを削除します
Facebook Messenger
- 管理センター>メッセージングとソーシャル>メッセージングの順に移動します。
- 削除するチャネルで、オプションメニュー()を選択し、「削除」をクリックします。
- ポップアップウィンドウで「チャネルを削除」を選択します。
関連する問題については、次の記事を参照してください。
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